Présentation
Prosodie-Capgemini conçoit et héberge les services Front Office multi canal de ses clients, principalement grands comptes. Elaborées à partir de technologies innovantes, les solutions de Prosodie répondent à chacune des étapes du parcours numérique de leurs utilisateurs. Proposés en mode Cloud, les services fournis en temps réel s'appuient sur une plate-forme technique hautement disponible et sécurisée.
Prosodie-Capgemini propose un panel d'offres diversifiées tels que :
- la relation client multicanal,
- les portails vocaux / la reconnaissance vocale / langage naturel / la téléphonie d’entreprise sur IP,
- l'infogérance d'applications web (intranets, e-commerce, télé-procédures, messagerie unifiée) et de systèmes d’information,
- des solutions de cloud computing et de services mobiles,
- des solutions de prépaiement et de paiement en ligne,
- l'innovation/transformation Digitale et la User Experience.
Prosodie-Capgemini est présent sur tous les secteurs d'activités (Retail, Industrie, Assurances, Mutuelles, Banques, Energy/Utilities, Service Publics, Télécoms...). Prosodie-Capgemini bénéficie de la dimension internationale de Capgemini pour déployer son offre aux côtés des autres entités du Groupe
« Le groupe Capgemini est signataire de la Charte de la diversité en entreprise ».