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Résumé de l’offre

Date de début : 08/08/2017
Type de contrat : CDI - temps plein
Lieu : Amiens
Salaire : 26 000 € /an
Mise à jour : 21/09/2017

À propos de SCC

Créé en 1975 au Royaume-Uni, SCC est aujourd’hui le premier groupe informatique indépendant en Europe et est un acteur majeur européen des services informatiques d’infrastructure : 7500 collaborateurs, 3 milliards d’euros de chiffre d’affaires. SCC connaît depuis sa création une croissance exceptionnelle et constante avec des profits continus.

SCC est leader des services informatiques d’infrastructure au Royaume-Uni, en France, en Espagne, au Benelux et en Roumanie. Les clients de SCC bénéficient en Europe de la proximité des 65 implantations du Groupe dans 5 pays Européens. SCC jouit par ailleurs d'une présence mondiale, grâce à ses partenaires présents dans plus de 60 pays du monde entier (Global Partner Network).
Parmi ses références, SCC compte des grandes sociétés privées et publiques telles Air France, Peugeot, Mazda, Conseils Régionaux, Conseils Généraux etc.
Pour toute information complémentaire, visitez le nouveau site : http://france.scc.com/

TECHNICIEN DE MAINTENANCE INFORMATIQUE ITINERANT (H/F)

SCC, groupe technologique privé le plus important d'Europe (5000 collaborateurs) est l'un des leaders du marché des services informatiques et des solutions d'infrastructures (CA Europe 2,1 milliards d'euros en 2015). La France réalise un CA de 1,07 milliard d’euros avec un effectif de 2000 collaborateurs présents sur tout le territoire national. SCC s’adresse exclusivement à de grands comptes nationaux ou internationaux dans tous les secteurs d’activités.

 

Pour soutenir sa croissance, SCC renforce ses équipes et recrute un(e) :

 

TECHNICIEN DE MAINTENANCE INFORMATIQUE ITINERANT (H/F)

Le technicien de maintenance a pour mission le dépannage, l’entretien et l’installation d’équipements ou de parcs d’équipements informatiques ou bureautiques sur les sites clients dans le respect des contrats de services et des procédures existantes. Il s’assure de la satisfaction client.

 

Missions principales :

- Assurer le traitement des incidents informatiques matériels (poste de travail, serveur, imprimantes) chez les clients,

- Echanger la ou les pièces défectueuses si nécessaire, paramétrer le système du client,

- Effectuer des interventions correctives ou pro-actives sur les matériels,

- Remonter et nettoyer le matériel réparé, tester la configuration (applications et périphériques),

- Réaliser des installations de nouveaux équipements comprenant le contrôle du matériel et son montage,

- Restituer les pièces issues des interventions précédentes en indiquant le N° de série et l'état de la pièce et les rapports d'intervention dûment remplis et signés par le client,

- Assurer la satisfaction du client en respectant les délais et la qualité des interventions.

 

Vous intervenez en clientèle sur tous les départements de la région Hauts de France. Votre activité peut-être soumise à des astreintes.

Rattaché(e) à l’agence de Lille, vous avez le statut homeworker depuis Amiens.  


Vous justifiez d’une expérience similaire d’au moins 3 ans idéalement dans la maintenance hardware.

Autonome et rigoureux, vous avez le sens du service client (interne/externe).

La compréhension de l’anglais technique est obligatoire.

Permis B indispensable.