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Technicien(ne) support de proximité VIP F/H (H/F) posté par Groupe Antares

Cette annonce expire dans 5 jours
CDI - temps plein
Paris

Description de l'offre

Nous recherchons actuellement pour l’un de nos clients grands comptes, Un(e) Technicien(ne) support de proximité VIP F/H.

Le technicien interviendra en supplément de l’équipe interne auprès des utilisateurs.

 

Missions : 


-Support de proximité de niveau 1/ 2 aux utilisateurs et VIP

-Réception des appels téléphoniques des utilisateurs et prise en compte des messages électroniques

-Administration des environnements systèmes et messagerie des utilisateurs

-Maintenir et mettre en service des équipements réseaux (wifi, switchs manageables, Interlan, routeurs et baies de brassage)

-Support applicatif et bureautique

-Installation et déploiement de logiciels

-Support d’accès réseaux à distance VPN

-Support technique sur l’Iphone et Android

-Support sur des applications métiers

-Gestion AD et messagerie Exchange

-Prise en main à distance 

-Ticketing sous RTMS et Sharepoint

-Rédaction des documentations

-Formation des utilisateurs aux différentes technologies (VPN, bureautique et autre)

Conditions requises

Compétences, expériences et qualités exigées pour la mission:

Maîtrise des technologies Bureautique, Windows, Outlook, Pack office..

 

Profil :

De formation supérieure en informatique (Bac + 2), vous disposez d’une expérience réussie en support de proximité VIP. Vous êtes réactif, autonome, avez le sens du service.

La maîtrise de l'anglais est un plus pour le poste.

Vous êtes particulièrement motivé(e) pour renforcer votre expertise technique et souhaitez participer activement au développement d'une société de conseil pérenne et à taille humaine, rencontrons-nous, adressez-nous votre CV !


Numéro de référence

n/a

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