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CRM Consultant Salesforce (F/M) - Courbevoie posté par AXA

CDI - temps plein
Courbevoie

Description de l'offre



Votre rôle et vos missions

As a “Salesforce CRM Consultant”, you will be part of the Core Business Solution team.

The 'Core Business Solution' unit is involved in the strategic development of the services offered by AXA IT to the Group's
entities in the field of IT for the core business of Insurance such as :Property, Life, Health, CRM, and Anti-Fighting
bleaching.

Your Main Missions:

1/ Contributing to the development of Salesforce.com projects for AXA entities:

  • Participate to workshops with Client IT and business représentatives
  • Define solutions meeting requirements defined by the client
  • Write project deliverables
  • Configure the solution
  • If possible, develop/review the code and/or interfaces between Salesforce.com and the IS applications.
  • Realize functional tests
  • Prepare deployment of the solution on different environments (and initialization of the solution)
2/ Contributing to the development of Salesforce.com projects for AXA entities

  • On site and Off-Site model
  • Re-use of AXA Global Assets
3/ Participate on Design Authority on Salesforce.com to AXA entities
  • Local advise and Design Authority
  • Global Sharing with AGS SFDC CoE


Votre profil

Profil Required :

 Functionnal skills :

 - Must have:
  •  Hands-on experience and good knowledge of Opportunity management and/or Contact Center processes in scope of theCRM domain
  • Knowledge of AGILE project méthodologies
  • Good written and verbal communication skills (English)
- Nice to have:
  • Knowledge of finance
  • Good analytical skills
  • Proactivity, flexibility and ability to work in a team in multiproject context
  • Minimum 2 years experience in Salesforce.com implementation projects
  • Master Degree / BAC + 5

Technical skills :


- Must have :
  •  Minimum 2 years of experience in Salesforce.com implementation projects, including: Service Cloud, Chatter, Force.com etc.
  • Software and web development méthodologies
  • Knowledge of enterprise architecture and application integration, including SOA, ESB, EAI, ETL environments and an understanding of integration considerations such as process orchestration, customer data integration and master data management
  • A good understanding of database fundamentals
- Nice to have :
  • Expertise on other CRM and Marketing solutions
  • Salesforce.com Certification
  • APEX, VisualForce skills
  • Knowledge and experience in Enterprise systems integration using Salesforce.com (API’s, ETL, Data Loader etc.)
  • Software and web development methodologies
- Good level in English : written and spoken - Portuguese speaking would be appreciated

Votre environnement de travail

Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches?



Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier.



Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d’AXA – marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur – une entreprise encore plus performante et responsable.



Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 165 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 107 millions de clients.


AXA IT – Application Products Department is an IT solutions company delivering services to the Group AXA & to its
banking and insurance companies. We develops and operates transverse business solutions at international scale.

Our mission is to shape, build and maintain the shared solutions of AXA Group. The aim of these services is to sustain
business development, reduce time to market, & generate savings.

Pourquoi nous rejoindre ?

We offer to the successful applicants outstanding career opportunities.

If you are interested, please do not hesitate to apply.

AVANTAGES (en fonction de l’entité d’accueil)
  • Selon le statut:
  • Rémunération variable individuelle
  • Participation / Intéressement / Actionnariat

  • Afficher plus  
  • Selon le statut:
  • Rémunération variable individuelle
  • Participation / Intéressement / Actionnariat
  • Plan d'Epargne Enterprise et PERCO
  • Couverture santé et prévoyance complète
  • Produits d'assurance banque préférentiels
  • 13ème mois / Primes Vacances (PA)
  • Comité d'entreprise
  • Télétravail (PA)
  • Politique parentale avantageuse
  • Remboursement du titre de transport à hauteur de 60% (PA)
  • Subvention restaurant d'entreprise (PA)
  • Véhicule de fonction (PC)

Date limite de candidature : 11 mars 2020

Nombre de candidatures reçues pour ce poste : -

Recruteur : Hugo

Rémunération en fonction du profil

Numéro de référence

180009V6

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