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Chargé de suivi production F/H - Alternance posté par AXA

Contrat de professionnalisation
Nanterre

Description de l'offre



Votre rôle et vos missions

Au sein département Qualité de Service, vous serez rattaché(e) à l’équipe suivi de production Transversal et WEB.

Vous interviendrez sur l’ensemble des applications Web de la DSI AXA France ainsi que sur les applications Transversales (EIP, GED, Editique, …) et plus particulièrement sur le domaine Neolane. Les applications dont vous aurez la gestion migreront progressivement d’ici à 2020 dans le Cloud (public ou privé), ce qui contribuera à faire évoluer sensiblement votre métier.

Vos missions principales seront:

D’une part de garantir la Qualité de Service des applications de l’équipe :

Analyser et corriger les incidents applicatifs et techniques survenant sur les applications et leurs traitements batchs .

Contrôler le bon déroulement des processus métiers sensibles faisant appel à ces applications.

Vous assurer de l’exploitabilité des nouvelles applications avec les équipes projets.

D’autre part, de contribuer à l’amélioration de la Qualité de Service dans une démarche d’ «  amélioration continue » :

Vous analyserez les causes des incidents récurrents, proposerez des actions pour les éradiquer et piloterez ces actions, en lien avec les autres équipes QDS, les équipes projets des DSI, ainsi qu’ AXA Services.

Vous participerez à la mise sous contrôle des changements impactant la production et mettrez en place les dispositifs de contrôle appropriés (astreintes, interventions).

Vous améliorerez le monitoring des applications pour diminuer le délai de résolution des incidents.



Votre profil

Compétences techniques




•       
Connaissance du monde Open (Windows, Linux)




•       
Base de données : SQL, ORACLE



Compétences métiers




•       
Connaissance des métiers de production informatique




•       
Connaissance des métiers de l’assurance



Compétences relationnelles




•       
Etre capable de comprendre des architectures techniques et fonctionnelles
complexes




•       
Avoir un bon esprit d’analyse, comprendre vite




•       
Avoir le sens du client et apprécier le travail en équipe




•       
Avoir l’esprit orienté « amélioration continue » : être
autonome, rigoureux et savoir faire preuve d’initative !




Votre environnement de travail

Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches?


Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d’AXA – marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur – une entreprise encore plus performante et responsable.


Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 165 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 107 millions de clients.



Leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs,  AXA aide  ses 100 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie et les accompagne dans la sécurisation de leurs projets. Pour aider ses collaborateurs dans leur mission, AXA se donne comme priorité de prendre soin d’eux.  Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun, proposant une rémunération attractive et une évolution régulière. Pour vous, nous réinventons notre métier.



Pourquoi nous rejoindre ?

Nos différences sont nos atouts. Chez AXA en France, ce sont plus de 76 nationalités qui travaillent ensemble, sur des métiers divers et variés. Et c’est ce qui fait notre force ! C’est pourquoi nous cherchons à promouvoir l’égalité et la diversité à tous les niveaux (mixité, handicap, initiatives pour favoriser l’insertion des jeunes, orientation sexuelle etc.…)
Afin d’aider les collaborateurs à concilier leur vie professionnelle et personnelle, nous mettons à leur disposition des congés avantageux à toute étape de de leur vie, le temps partiel, des environnements de travail agile, le télétravail, etc.
L’accompagnement et la protection des uns et des autres est notre quotidien. Cette responsabilité, nous la portons au-delà de notre métier depuis 1991 avec l’association AXA Atout Cœur qui œuvre quotidiennement en faveur des causes sociétales et humanitaires dans les domaines de l'exclusion, de la prévention des risques et de la protection de l'environnement. Les collaborateurs d'AXA peuvent ainsi s’investir, s’ils le souhaitent, dans des activités solidaires sur leur temps de travail ou non. Cet engagement bénévole des collaborateurs d’AXA est l’extension des valeurs auxquelles ils croient au quotidien. C’est l’expression de notre culture d’entreprise.
Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : Postuler maintenant >>

Date limite de candidature : 12 octobre 2019

Nombre de candidatures reçues pour ce poste : -

Numéro de référence

18000971

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