Missions principales :

• Support Technique (Logiciel / Matériel)
• Installation de postes et matériels informatiques
• Réseau (Connectique / Brassage)
• Gestion du stock matériel
• Gestion et suivi du matériel de prêt
• Téléphonie fixe (Gestion des demandes utilisateurs / Suivi des incidents)
• Téléphonie Mobile (Conformité – Synchronisation / Suivi des incidents)
• Contrôle de la conformité logicielle
• Aide au déploiement
• Tâches courantes d'administration système sur des comptes utilisateurs
• Tenue informatique des salles de réunions (vidéo-projection, visioconférence) et assistance auprès des utilisateurs
• Formations des utilisateurs

Compétences requises :

• Bonne connaissance des systèmes d’exploitation (Windows)
• Bonne connaissance de Microsoft Office et des fonctions avancées
• Connaissance de base d’administration système (Active Directory)
• Connaissance des configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques
• Connaissance des réseaux informatiques
• Anglais opérationnel
• Formations aux utilisateurs sur un environnement Windows (Requis)

Profil :

• autonome
• bonne gestion du stress
• organisé
• pédagogue
• bon relationnel