Position Description:

Nos équipes accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en œuvre de leurs projets stratégiques. Nos services couvrent l'ensemble des process de la Supply Chain, de l'amont des projets à la maintenance de solutions.
Au sein de notre agence de Lyon, notre pôle Lyon-Chimie-Pharma-Manufacturing est dédié aux clients de l'industrie Lyonnaise. Avec une forte croissance, il offre de multiples perspectives d'évolution de carrière.

Your future duties and responsibilities:

Pour un de nos clients de l'industrie, tu intégreras un programme de support Niveau 2 et 3 intégrant le traitement d'incidents, des changes correctifs et évolutifs. Encadré(e) par un(e) consultant(e) senior d'un domaine fonctionnel SAP, tes missions seront les suivantes :

- Participer à l'investigation et la résolution de tickets utilisateurs
- Participer à la gestion des évolutions (conception, paramétrage, tests, mise en production)
- Participer à la vie d'un centre d'expertise applicative international
- Monter en compétences sur un ou plusieurs modules SAP
- Monter en compétences fonctionnelles sur les métiers de nos clients (vente, logistique, production, achat)

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBTQ+. Dans un souci d'accessibilité et de clarté, le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.
- Découvrir les processus et outils permettant de délivrer les services
- Être intégré(e) dans notre communauté de 160 consultants SAP locaux, et avoir accès à nos plateformes de formations

Required qualifications to be successful in this role:

Tu es issu(e) d'une formation Bac+3 à Bac+5 en informatique ou management (Universitaire ou Ingénieur) et tu possèdes les qualités suivantes :

- Tu aimes travailler dans un contexte international et tu parles Anglais
- Tu es reconnu(e) pour ton dynamisme, tes qualités d'écoute et ton adaptabilité
- Tu as un esprit critique et constructif, ainsi que d'une bonne prise de recul

Idéalement tu as déjà une expérience sur SAP et/ou dans les domaines de la production et de la logistique.

Skills:

• English

What you can expect from us:

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l'œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l'actionnariat, le travail d'équipe, le respect et un sentiment d'appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que...

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C'est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l'orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d'une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Joignez-vous à nous, l'une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l'information (TI) et en management au monde.