Description du poste :

Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients, un Technicien Support Utilisateurs - Référent H/F.
Vous intégrez l'équipe support afin de gérer l'assistance et le traitement des incidents. Vos missions principales sont les suivantes :

-Assister et conseiller les utilisateurs - dont VIP
-Installer, configurer & masteriser les postes de travail et terminaux mobiles et applications bureautiques
-Gérer les dysfonctionnements des postes de travail N1/N2
-Configurer les équipements réseaux
-Rédiger et optimiser les procédures
-Vérifier les équipements en salle de visioconférence

Environnement Technique : Windows 10/11, Office 365, XAO, connaissance de l'OS Linux

Description du profil :

De formation type Bac/Bac+2 en informatique, vous bénéficiez d'une expérience similaire. Vous êtes autonome, curieux, rigoureux et pédagogue.

- Vous faites preuve d'une capacité d'adaptation et d'un très bon esprit d'équipe.
- L'anglais représente un atout recherché dans l'environnement international de notre client.
- La maitrise des langages de scripting PowerShell et de programmation SQL est un plus.

Si vous pensez que ce poste est fait pour vous, n'hésitez pas à nous transmettre votre CV au plus vite à l'adresse c.mendesdacosta[a]gitec.fr

Description de l'entreprise :

Cabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire de multiples clients finaux et d'Entreprises de Services Numériques (ESN) en France.

Fort de notre expertise dans le domaine du recrutement IT depuis 10 ans, nous accompagnons l'ensemble de nos collaborateurs dans la durée. Cette proximité fait de notre cabinet un acteur de confiance.