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Workspace Specialist (H/F) 74 posté par Experis France

Cette annonce expire dans 4 jours
CDI - temps plein
Annecy
€38,000.00 - €45,000.00 / an

Description de l'offre



Experis, ESN du Groupe Manpower est une entreprise mondiale, spécialiste de la transformation digitale et numérique des entreprises.



Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.



Créateur de valeur et de performance, nous veillons à ce que chaque compétence et expertise s’associe de manière constructive aux projets et aux stratégies de développement de nos clients.

Cette capacité d’accompagnement se fonde sur le potentiel unique de nos collaborateurs et ainsi de nos équipes #TalentMultiplied.



Experis vous offre l’opportunité de franchir la prochaine étape de votre carrière pour vous permettre de révéler votre potentiel.

La valorisation de cette combinaison de vos Technical skills et de vos Soft skills, appelée «Talent, Multiplied», est une chance de façonner votre avenir professionnel chez Experis.



Intégrer Experis, c’est s’exprimer pleinement pour répondre, ensemble, aux défis numériques et aux enjeux business de nos clients.



Chiffres clefs - France :

3 350 collaborateurs

18 agences

600 clients

185, 6 millions d’euros de CA en 2019

Pour accompagner l’un de nos clients à Lyon, Grand compte international de plus de 15 000 personnes, nous recherchons un Workspace Specialist (H/F)

Intégré(e) dans un environnement international avec plus de 100 sites et 9000 utilisateurs finaux, vous faites partie du département de l’infrastructure informatique en charge des services globaux d’espaces de travail.

A ce titre, vous avez-vous principales missions de :

– Fournir un support de niveau 3 pour tout l’environnement workspace (Intune, Windows 10, SCCM, MDM, Azure AD, suite O365);

– Revoir et définir les procédures techniques;

– Identifier la base de connaissances du centre de service;

– Gérer le plan de tests sur l’environnement client avant le déploiement;

– Assurer le backlog des incidents;

– Gérer les « problèmes » avec le Centre de service;

– Gérer les « changes », les « releases » et la « capacity » ;

– Assurer un haut niveau de service aux clients internes ;

– Fournir une assistance de niveau 3 et une expertise technique aux clients en partenariat avec le centre de service;

– Définir et proposer des initiatives d’amélioration;

– Assurer une veille technologique continue.






Technical skills

Issu(e)de formation Bac +2 minimum en informatique, vous justifiez d’une forte expertise autour des solutions Microsoft (Intune, SCCM, Azure AD..) acquise au cours d’une expérience significative d’au moins 3 ans, de préférence au sein d’un grand groupe international. De même, des compétences en bureautique Microsoft (Windows 10, Windows 7), Azure (Intune, Active Directory…), Mobile Device Management mais également en gestion de la GPO et SCCM et création de package sont attendues.

– La certification Microsoft est préférable

– L’expérience ITIL est un plus.

L’environnement international de notre client exige de parler anglais couramment.


Soft skills

Vous faites preuve d’une initiative personnelle prononcée, d’autonomie, d’assiduité, d’enthousiasme et avez une attitude « positive ».

Conditions requises

Microsof, Intune, SCCM, Azure, AD, Windows 10, Windows 7, Mobile Device Management, SCCM

Numéro de référence

11200

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