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UX Designer - Poste ouvert au Télétravail posté par ODIGO

CDI - temps plein
ISSY LES MOULINEAUX

Description de l'offre

Votre mission chez Odigo :

Odigo est un éditeur de software CCaaS (Contact Center as a Service). Grâce à notre plateforme unique, nos clients peuvent répondre à toutes les questions et sollicitations de leurs clients finaux quel que soit le canal (voix, sms, chat, réseaux sociaux). Odigo compte aujourd’hui plus de 200 clients dans le monde et accompagne 400 000 agents de la relation client et ne cesse de s'affirmer leader mondial du CCaaS dans un marché très dynamique.   

Odigo est certifié Great Place to Work : 72% de nos employés estiment que c’est une société où il fait bon travailler. 

Pourquoi rejoindre Odigo ?

•Une culture forte, bienveillante
•Un état d'esprit positif et d'entraide
•De la convivialité et du fun, avec des rituels à l'échelle des équipes, du site et de l'entreprise
•Une souplesse d'organisation, notamment grâce au télétravail.

Si comme nous, vous êtes résolument humain, pleinement engagé et ouvert, vous arrivez au bon moment pour prendre place dans une équipe à taille humaine et en hyper croissance !

L’équipe Product Management recrute un(e) :

UX Designer F/H

CDI basé à Issy-les-Moulineaux (92)

Rattaché(e) à la direction Product Management, vous intégrerez l’équipe de Designers (UX/UI/Onboarding) de la solution Odigo.

En tant qu’UX Designer, vous interviendrez de la compréhension jusqu’à la réalisation de Produits, identifierez et formulerez les problématiques, en très forte collaboration avec les équipes de Product Managers et de Product Owners en France et à l’international.

Vous vous attaquerez à des problèmes d'utilisabilité profondément complexes. Nous recherchons des concepteurs capables de voir au-delà de l'évidence, de proposer une vision différenciante et innovante de l’expérience utilisateurs de la solution Odigo.

Vos missions principales ?

La conception des expériences utilisateurs, de la recherche utilisateur, cadrage UX au 1er prototypage, de la conception de wireframes aux tests utilisateurs (Figma). 
•L’analyse de la problématique, compréhension des besoins de l'utilisateur final, animation des workshops d'idéation
•Proposition de valeur différenciante
•La définition des concepts créatifs, userflows, architecture de l’information, storyboard
•Potentiellement de la définition de la UI, création et déclinaison de maquette

La collaboration est une valeur clé pour vous comme pour nous, et il est facile de travailler avec vous. Vous savez communiquer, expliquer et convaincre dans un contexte international.

Compétences requises :

Vous êtes spécialisé(e) dans le design d’expériences utilisateur et d’interfaces.

Vous savez piloter un design de bout en bout, de la phase de découverte à l’application, prototypes lo-fi ou hi-fi.

Vous savez développer une vision et proposer des différenciants forts, créateur de valeur.

Vous êtes reconnu(e) pour votre créativité, vos capacités d’animation et  vous savez adaptez les méthodologies Design en fonction du contexte pour dimensionner la méthode la plus appropriée.

Excellent communicant, dynamique et à l’aise à l’oral, vous aimez défendre vos idées et convaincre vos interlocuteurs.

Vous êtes ouverts à des modes de travail collaboratifs et itératifs.

Conditions requises

Profil de candidat recherché :

•Vous bénéficiez de 4 à 6 ans d’expérience en conception de projets UX(UI), notamment dans le design d’interfaces logicielles, de solution Saas.
•Vous êtes passionnés dans la résolution de défis UX complexes.
•Vous partagez les valeurs agiles : esprit d'équipe, amélioration continue, culture du feedback et pilotage par la valeur. 
•Votre anglais est d’un bon niveau, ce qui vous permettra d’échanger avec des interlocuteurs basés à l’étranger.

Vous vous reconnaissez dans ce profil et vous souhaitez rejoindre une société qui se développe à l’international ? N’hésitez plus, et rejoignez-nous !

Numéro de référence

n/a

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