Description de l'offre

GITEC est une société spécialisée dans le recrutement Tertiaire, IT et Ingénierie.

GITEC propose des opportunités d'emploi en Intérim ou en CDD/CDI.

GITEC est avant tout une société à taille humaine, avec sept agences, sept équipes, qui s'appuient sur la proximité, l'écoute et la réactivité.

GITEC, acteur du monde du recrutement depuis plus de 40 ans, offre une prestation RH sur toutes les solutions d'emploi.
Notre cellule IT recrute pour un client leader dans les domaines de la Sécurité, de l'Espace et de l'Aéronautique :

UN TECHNICIEN HELPDESK H/F

Passionné(e) par votre métier, vous avez le sens du service et appréciez le travail en équipe. Vous évoluerez dans le cadre d'un projet informatique de grande envergure au sein d'une structure à la pointe des nouvelles technologies

Vos missions principales seront :

- Prise d'appels utilisateurs et traitement des tickets
- La qualification et escalades des tickets dans l'outil ITSM
- Le traitement et résolution des demandes et incidents
- L'installation de logiciel sur procédure Profil :

Vous maitrisez le logiciel Windows 10.
Vous justifiez d'une première expérience en Helpdesk.
Vous êtes motivé, rigoureux et autonome.

N'hésitez plus, postulez ! s.larouci[a]gitec.fr