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Un(e) Consultant Marketing Cloud H/F posté par EDIFIXIO

CDI - temps plein
Nantes

Description de l'offre

Au sein de la practice Salesforce, vous intégrerez une équipe de consultants jeune et dynamique, et vous participerez à des projets de transformation digitale pour des clients prestigieux d’envergure international. Autour de la solution CRM, vous travaillerez sur l’écosystème Salesforce.com, et plus particulièrement sur Marketing Cloud, afin d’aider des entreprises à bâtir leur stratégie marketing.


La majorité de nos clients faisant parti du CAC40, vous les accompagnerez sur les actions à mettre en place pour bâtir leur “Customer Journey" en vous appuyant sur les technologies les plus avancées du marché, notamment Salesforce Marketing Cloud.



Votre participerez directement à la bonne conduite et au bon aboutissement de projets en procédant notamment aux activités suivantes :

  • Participation aux avant ventes des projets Salesforce Marketing Cloud ou Pardot : maquettes, prototypes, POC ;
  • Audit et rédaction des spécifications fonctionnelles des besoins de nos clients ;
  • Proposition des solutions pour y répondre ;
  • Identification des besoins en interface entre le module paramétré et les autres modules ;
  • Paramétrage des modules dans Salesforce Marketing Cloud ou Pardot ;
  • Mise en place les évolutions demandées
  • Réalisation des tests associés au paramétrage : tests unitaires, tests d’intégration…
  • Rédaction de la documentation technique ;
  • Formation des utilisateurs et conduite le changement ;



Conditions requises

  • De formation bac+3/5 filières : école de marketing, commerce, gestion, informatique.
  • Rigoureux, créatif et avec un excellent relationnel, vous avez un sens aigu du Service Client
  • Vous avez les notions de parcours multicanaux, parcours client, tunnel de conversion, personnalisation de contenu, vous connaissez les indicateurs de performances d’une campagne. Vous savez lire les chiffres opérationnels.
  • Vous avez une expérience significative sur Salesforce Marketing Cloud et/ou Salesforce Pardot. Une certification « Consultant » sur ces solutions (ou plusieurs) est souhaitée.
  • Vous avez une expérience que des architecture multicloud Sales et/ou Service Cloud et Salesforce Marketing cloud
  • Vous avez des capacités d’organisation et de planification
  • Capacité de travailler en équipe / en autonomie selon les projets



Compétences recherchées :                              

  • Vous maitrisez l’Anglais
  • Vous avez la capacité de mener des ateliers fonctionnels et techniques
  • Vous savez lire des requêtes SQL, du HTML et de la CSS.
  • Vous avez une expérience en développement AMPScript
  • Vous avec une expérience en conception UI/UX et HTML/JavaScript
  • Vous avez une connaissance de la méthodologie Agile

Numéro de référence

n/a

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