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TECHNINICIEN(NE) INFORMATIQUE Bilingue ANGLAIS posté par AGESYS

CDI - temps plein
Compiègne
20.000,00 € - 22.000,00 € / an
10 Candidatures

Description de l'offre

Agesys est une Société de Services Informatiques à taille humaine (une cinquantaine de personnes) réalisant des prestations de haut niveau dans les technologies de l'information et le travail collaboratif. Les prestations proposées par nos équipes d'ingénieurs et de chefs de projet vont de la simple étude de faisabilité à l'architecture complète des technologies de l'information, de l'étude générale à la réalisation des projets, en passant par le cahier des charges ou l'audit des infrastructures

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Y'nnovation managériale : Postuler maintenant >>

Poste et missions :
Au sein de l'équipe grands comptes, en qualité de technicien bureautique vous intégrerez notre équipe chez un de nos clients. Vous réaliserez les missions suivantes :

• Assistance utilisateurs sur les postes de travail Microsoft Windows et sur les produits bureautiques.
• Administration des comptes et des droits sur les serveurs Microsoft Windows.
• Traiter les incidents liés aux postes de travail et les référencer dans un logiciel de helpdesk.
• Intervenir sur les postes de travail bureautique et de production.
• Intervenir sur la téléphonie fixe et mobile.
• Intervenir sur des scanners code barre.
• Rédaction de procédures.
• Interlocuteur privilégié entre le support technique AGESYS et le client.

Vous devrez traiter :
• Des demandes d’installation de logiciel.
• Des demandes de matériel.
• Installation des matériels.
• Installation des logiciels homologués (souvent en liaison avec l’éditeur).
• Masterisation des postes.
• Résolution des incidents.
• La gestion de l’inventaire.
• Activités de gestion de stock, d’enlèvement / destruction, de blanchiment / recyclage.
• Remontée des besoins terrains, …

Conditions requises

De formation Bac+2 en Informatique, vous justifiez d'une première expérience d’au moins 2 ans dans le poste.

Bilingue ANGLAIS indispensable.

Qualités requises :

• Savoir s’organiser et travailler en autonomie forte.
• Savoir faire preuve d’adaptabilité et de méthode.
• Disposer d'un sens aigu du service client.
• Posséder des qualités relationnelles et le de sens de la diplomatie.
• S’adapter à des technologies et matériels nouveaux.
• Savoir analyser et synthétiser des informations.
• Proactif, travail en équipe, partage d’expériences et de connaissances.
• Etre force de proposition pour l’amélioration des processus en place.

Numéro de référence

Technicien Bilingue POCLAIN