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Techniciens Support-Techniciens d'exploitation H/F posté par CS

CDI - temps plein
Paris
N/A
15 Candidatures

Description de l'offre

Pour accompagner son fort développement sur l’Ile-de-France, DCS recrute ses talents de demain !
Vous souhaitez poursuivre votre carrière dans une ESN aux valeurs humaines fortes?

Rejoignez-nos équipes de Techniciens Support-Exploitation F/H.

En fonction de vos expériences et compétences mais aussi de vos souhaits vous interviendrez sur l’un des postes suivants :

*Support Helpdesk

  • Prise d'appels ;
  • Résolution d’incidents divers ;
  • Suivi et clôture des incidents ;
  • Participation aux évolutions des outils du support ;
  • Prise de main à distance et accompagnement des utilisateurs.

*Support de proximité

  • Déploiement de poste de travail ;
  • Migration / mise à jour / installation / configuration ;
  • Mise en réseau ;
  • Gestion du matériel ;
  • Accompagnement des utilisateurs dans l’utilisation de leurs outils informatiques

*Exploitation

  • Monitoring ;
  • Gestion d’incidents ;
  • Lancement de traitement ;
  • Respect de procédures ;
  • Participation à la rédaction et à la mise à jour de documentation ;
  • Reporting régulier avec les différents acteurs (équipe DCS, coordinateur, client...).

Conditions requises

Au delà de vos compétences, nous nous intéressons à vous, à votre personnalité!

BAC +2 en informatique, vous disposez d'une expérience réussie sur des tâches similaires (Hotline, support utilisateurs, micro-réseau, déploiement...).
Vous avez de bonnes connaissances généralistes sur l'environnement Windows, poste de travail et réseau.
Capacité à travailler en équipe, sens du service, rigueur et ponctualité sont des qualités nécessaires pour chaque mission.

Venez nous rencontrer, nous échangerons autour de vos compétences, de vos envies et de vos motivations.

Numéro de référence

P/TMRE/ILE/10/06282

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