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Techniciens Support H/F posté par CS

CDD/Intérim - temps plein
Lyon
N/A
1 Candidature

Description de l'offre

Nous recherchons actuellement plusieurs Techniciens Helpdesk sur Lyon.

Au sein d’une équipe helpdesk vous prendrez en charge :

  • la prise d’appels
  • le diagnostic puis le traitement d'incidents de N1
  • la résolution ou l'escalade au niveau supérieur en cas de non résolution
  • le respect des procédures pour la résolution des incidents

Conditions requises

Issu d'une formation niveau BAC en informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie en support helpdesk.

Vous êtes disponible rapidement, souhaitez découvrir le métier de la monétique et de l'informatique. 

On vous reconnait de bonnes capacités relationnelles, et vous appréciez le travail en équipe.

Numéro de référence

L/THEL/RHA/09/06251

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