L'offre TECHNICIEN.NE SUPPORT MAGASIN a été sauvegardée.

Continuer

Offre sauvegardée

Entrez votre adresse e-mail pour enregistrer ce travail

Vous enregistrez ce travail sous:

FR
retour à la liste

TECHNICIEN.NE SUPPORT MAGASIN posté par SPECIMEN CONSEIL

CDI - temps plein
Paris
32.000,00 € - 34.000,00 € / an

Description de l'offre

Notre Client est un grand groupe dans le milieux de la mode féminine

Au sein de la Direction de l’organisation et des opérations, vous intégrez une équipe support magasin de trois personnes. Vous êtes en charge d’assurer le support aux points de vente du groupe  (900 points de vente à ce jour), du suivi de l’ensemble des éléments informatiques inhérents à ces derniers et de la coordination des ressources informatiques impliquées dans les ouvertures de magasins.

Missions 
A ce titre, vous aurez notamment les missions suivantes sans que cette liste soit exhaustive :

· Suivre les incidents en liaison avec la Hotline Cegid (Editeur de la solution magasin et en charge du support niveau 1).

· Assurer le niveau 2 et coordonner en interne avec les autres groupes de support (principalement l’exploitation application et l’équipe infrastructure) jusqu’à la résolution

· Piloter en liaison avec la coordination du développement Retail et les architectes, les tâches IT pour les ouvertures magasin

·  Suivre et piloter le prestataire dans ses tâches d’installation ou de changement de matériels (Ouvertures, Déménagement, Fermetures ou changement planifié de matériel, lignes télécom voix & data).

· Préparer et documenter les évolutions des configurations matérielles des Points de Vente (création de master, configuration de routeur, configuration de switch, ...) à destination des prestataires et s’assurer de leur application.

· Assurer la gestion des stocks de matériels à destination des magasins

· Etre force de proposition pour apporter et mettre en œuvre des solutions réalisables et adéquates, prendre part aux améliorations et évolutions.

· Participer à l’élaboration des indicateurs du service.

Conditions requises

Bac + 2, type BTS SIO (Services informatiques aux organisations)) – SISR (Solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux).
Vous avez au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire et obligatoirement dans le retail.

Vous avez une expérience dans le déploiement et la maintenance de réseaux télécom à l’international, sur les routeurs, LAN/WAN, switch, adressage IP, câblage info.

Vous avez une connaissance des outils bureautiques, Windows Seven et 10, solutions VPN, MS Active Directory, SQL Server 2005 R2, Microsoft Office 365.

La pratique de l’anglais est exigée, une autre langue comme l’allemand ou l’espagnol est un plus.

La connaissance du logiciel d’encaissement Winstore est un plus.

Numéro de référence

sups

Offres similaires

TECHNICIEN/NE SUPPORT SYSTÈME ET RÉSEAU H/F Île-de-France - Paris SPECIMEN CONSEIL
Technicien Polyvalent Support proximité et HD Île-de-France - Clamart GITEC TRAVAIL TEMPORAIRE IT
TECHNICIEN DE PROXIMITE Île-de-France - Paris FMI
Technicien Informatique Anglophone Confirmé H/F Île-de-France - Paris Page Personnel
2020-1271 - Alternance Traffic Manager H/F Île-de-France - Paris Groupe M6
TECHNICIEN DE SUPPORT APPLICATIF - PARIS (75) H/F Île-de-France - Paris ADIE - CB
ADMINISTRATEUR SYSTÈME ET RÉSEAU H/F Île-de-France - Ivry-sur-Seine ECPAD
Technicien systèmes et réseaux Île-de-France - Clichy Groupe Kalycia
Technicien Support Niveau 3 H/F Île-de-France - Châtillon Interaction

Recevoir des offres similaires

Merci Vous allez recevoir des offres à l'adresse email