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Technicien.ne en maintenance informatique posté par Profilculture

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CDI - temps plein
Paris

Description de l'offre

Depuis son lancement en 2004, le site profilculture.com s’est imposé comme le premier site d’emploi du secteur culturel. Il offre aux structures culturelles des outils de diffusion, de mise en relation et d’accompagnement à travers une approche sectorielle tenant compte de la complexité et de la diversité de l’emploi culturel. Le site réunit chaque mois environ plus de 500.000 visites.

ProfilCulture est aussi présent dans le secteur de la formation avec le site profilculture-formation.com qui diffuse l’actualité et l’annuaire le plus exhaustif des formations aux métiers du secteur culturel.

La société a également diversifié son activité pour accompagner au mieux individus, structures et collectivités, avec des prestations de cabinet de recrutement, d’ingénierie culturelle, de conseil en organisation et ressources humaine, et d’accompagnement professionnel à travers ProfilCulture Conseil et ProfilCulture Compétences.

ProfilCultura est le dernier développement en date. Cette première implantation hors de France a procédé aux lancements des versions italiennes du site d’emploi et du site formation.

La société et les structures qui en dépendent regroupent plus d’une trentaine de collaborateurs dont une vingtaine sur le site parisien.

Sous la responsabilité du directeur technique, nous recrutons un.e

Technicien.ne en maintenance informatique

Missions :

- Support téléphonique et à distance, de niveau 1 et 2, assistance et formation des utilisateurs (sur site et en télétravail)

- Référent.e technique informatique pour l'ensemble des logiciels présents au sein de la structure, auprès de l'ensemble des utilisateurs

- Installation, configuration et maintenance de matériels informatiques, logiciels, réseau et serveurs (local et Cloud)

- Déploiement et maintenance des équipements utilisateurs (poste de travail, bureautique, mobilité, téléphonie, messagerie) et infrastructures réseau et serveurs (local et Cloud)

- Interlocuteur.rice privilégié.e des prestataires (téléphonie, internet ,logiciel métier... )

- Diagnostic et traitement des incidents

- Rédaction des procédures et formation des utilisateurs aux nouvelles solutions déployées

- Veille technologique quotidienne

- Mise en place des stratégies de recyclage

- Participation aux différents projets informatiques et digitaux de l’entreprise

- Sensibilisation des utilisateurs aux problèmes et règles de sécurité (sauvegarde, virus, confidentialité des données RGPD …) ainsi qu’aux bonnes pratiques informatiques

Notre environnement :

•  Systèmes informatiques : Windows, MacOs, Office 365, linux

•  Imprimantes et systèmes réseaux LAN, WAN, VLAN, Firewall/Routage, DHCP

•  Téléphonie : Voip

•  Stockage : Synology Nas interne, cloud


Conditions requises


Profil :

•  Vous êtes diplômé.e en informatique Bac+2 ou plus avec spécialisation maintenance

•  Vous avez idéalement 2 ans d’expérience dans le domaine

•  Vous connaissez les environnements Windows et office 365 (mode utilisateur et administrateur)

•  Vous êtes de nature curieux.se, dynamique et rigoureux.se

La connaissance de l’environnement linux serait un plus (mode utilisateur et/ou administrateur)

Conditions d’emploi :

Contrat : CDI

Lieu : Paris 10e

Prise de poste : dès que possible

Numéro de référence

n/a

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