L'offre TECHNICIEN VIP SUPPORT INFORMATIQUE (H/F) a été sauvegardée.

Continuer

Offre sauvegardée

Entrez votre adresse e-mail pour enregistrer ce travail

Vous enregistrez ce travail sous:

FR
retour à la liste

TECHNICIEN VIP SUPPORT INFORMATIQUE (H/F) posté par Experis France

Cette annonce expire dans 2 jours
CDI - temps plein
Paris

Description de l'offre



Experis, ESN du Groupe Manpower est une entreprise mondiale, spécialiste de la transformation digitale et numérique des entreprises.



Présente dans 28 pays, Experis, marque de ManpowerGroup, se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des Entreprises du Services du Numérique. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.



Créateur de valeur et de performance, nous veillons à ce que chaque compétence et expertise s’associe de manière constructive aux projets et aux stratégies de développement de nos clients.

Cette capacité d’accompagnement se fonde sur le potentiel unique de nos collaborateurs et ainsi de nos équipes #TalentMultiplied.



Experis vous offre l’opportunité de franchir la prochaine étape de votre carrière pour vous permettre de révéler votre potentiel.

La valorisation de cette puissante combinaison des Technical skills et des Soft skills, appelée «Talent, Multiplied», est une chance de façonner votre avenir professionnel.



Intégrer Experis, c’est s’exprimer pleinement pour répondre, ensemble, aux défis numériques et aux enjeux business de nos clients.



Chiffres clefs - France :



3 350 collaborateurs

18 agences

600 clients

185, 6 millions d’euros de CA en 2019

Au sein de notre cellule d’expertise dédiée à nos Techniciens support VIP, vous interviendrez sous la responsabilité du Business Manager VIP et vous aurez comme principale mission d’apporter une assistance de proximité aux utilisateurs VIP sur la résolution de bout en bout des incidents logiciels et/ou matériels du poste de travail des Directions Générales de nos clients.

VOS PRINCIPALES TACHES
  • Trouver une solution de contournement aux incidents identifiés,
  • Réaliser des changements logiciels et matériels,
  • Créer et gérer les comptes utilisateurs,
  • Préparation et déploiement de Room Pad, smartphones,
  • Attribuer et gérer des droits d’accès,
  • Aide au paramétrage et à l’utilisation d’une application,
  • Réaliser les interventions sur site ou à distance,


Afin de vous accompagner sur votre poste, vous serez accompagné par le Practice Manager dédié à notre cellule VIP. Experis a également mis en place un plan de formation dédié aux Techniciens de notre practice VIP.


Technical skills
  • Résoudre les problèmes et/ou les demandes,
  • Installer et configurer un poste de travail avec si nécessaire une connexion réseau,
  • Installer les applicatifs et les mises à jour,
  • Prise en main des incidents et des résolutions,
  • Maîtrise des Logiciels bureautiques – Applications (i-Tunes) – Messagerie (réseaux sociaux / LinkedIn / Twitter)
  • Gestion Outil de Ticketing via multi support.



Soft skills


Votre sens du service et de l’écoute, vos qualités relationnelles associées à vos aptitudes à vous adapter rapidement à des personnes et contextes nouveaux vous permettront d’évoluer rapidement au sein d’Experis. Savoir faire preuve de pédagogie, de patience, de disponibilité et d’efficacité dans la résolution des demandes face à des interlocuteurs parfois exigeants est également un facteur clé de réussite.

Conditions requises

Technicien VIP Support Informatique (H/F)

Numéro de référence

7962

Offres similaires

Technicien Bureautique Microsoft Office 365 Île-de-France - Paris TECHLINE IT
TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF F/H Île-de-France - Clamart GENIOUS SYSTEMS
Technicien Support Poste de Travail H/F Île-de-France - Paris Harvest
Technicien Support de Proximité (H/F) Île-de-France - Paris GITEC TRAVAIL TEMPORAIRE IT
TECHNICIEN HELP DESK IT (H/F) Île-de-France - Paris Experis France
Technicien Help Desk(H/F) Île-de-France - Paris GITEC TRAVAIL TEMPORAIRE IT
Administrateur système et réseaux junior (H/F) Île-de-France - Saint-Mandé Recrutop Paris Centre
TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE ET BUREAUTIQUE / Île-de-France - Rungis Connectt Pôle Informatique Agence Noisy le Grand

Recevoir des offres similaires

Merci Vous allez recevoir des offres à l'adresse email