Description de l'offre

Infolor est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation de vos processus métiers.
Nous accompagnons depuis 20 ans de nombreux clients issus des secteurs suivants : 
- Industrie ; - Digital ; - Banque & assurance; - Grande distribution & e-commerce ; - Médias & communication
Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l'essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing. Infolor c'est des Business Unit spécialisées, qui accompagnent nos consultants en leur proposant des missions évolutives et des formations. Collaborer avec Infolor c'est miser sur une approche personnalisée de vos besoins. - Identifier et analyser les besoins décrits par les utilisateurs VIP 
- Résoudre et suivre les incidents de son domaine de compétence.
- Installation de postes et périphériques - Assurer des éléments de reporting auprès de son responsable direct.
- Conseiller et former ces divers utilisateurs.
- Gérer le parc informatique
Profil
De formation Bac+2, vous avez 2 ans d'expérience minimum et avez développé les compétences suivantes :

- Méthode de diagnostic
- Outil de gestion des incidents
- L'environnement Windows (7 et 10), Outlook, Office
- Les postes et stations de travail
- Les techniques d'intervention
- Niveau d'anglais : courant, impératif Un plus : vous avez déjà une connaissance du secteur de la défense ou avez déjà travaillé sur un site dit sensible.


-   BAC+2 validé expérience obligatoire avec les membres du comex .
- Rigueur et rapidité d'adaptation.
- Anticipation et réactivité.
- Passionné de technologie.
- Sens de l'écoute.
- Excellentes qualités relationnelles.
- Rapidité d'adaptation, autonomie.
- Pédagogie et sens du service