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Technicien téléphonie IP H/F posté par PRESTINFO SERVICES

CDI - temps plein
Marseille
€24,000.00 - €26,000.00 / an

Description de l'offre

Nous recherchons un Technicien informatique spécialisé en Téléphonie IP, afin d’intégrer l’équipe informatique de notre client sur Marseille (16ème), et l’aider à répondre aux demandes croissantes des clients.


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Intégré à l’équipe Support Technique, en étroite collaboration avec le responsable de votre pôle, vous participerez aux missions suivantes :

  • Installation et maintenance de systèmes Télécoms & Réseau
  • Assurer l’installation et la mise en service de systèmes Télécoms et Réseaux chez les clients et prospects.
  • Former, animer le transfert de compétences auprès des utilisateurs finaux (Utilisation des équipement et paramétrage léger auprès des clients).
  • Effectuer le suivi technique des systèmes sur site et à distance (diagnostique, dépannage de niveau I, entretien, hotline).


L’environnement technique :

  • Vous interviendrez sur des équipements de téléphonie autocom Alcatel OXO et OXE. Vous serez également amené à mobiliser vos connaissances réseaux (Vlan, VoIP, serveurs, switch, routeurs et Firewall).

Conditions requises

Ce qui vous sera utile pour réussir à ce poste :

  • De formation informatique (Bac +2 ou équivalent), vous avez une première expérience en maintenance téléphonie / réseau et support informatique.
  • Vous êtes passionné, curieux, et passez votre temps libre à tester et découvrir les dernières solutions IT ? Parfait, monter en compétences sur les outils que vous ne connaissez pas ne sera pas un problème pour vous.
  • La notion de service client a un réel sens pour vous, vous appréciez pouvoir être utile, et apporter une solution adaptée à vos interlocuteurs.


Comment nous vous accompagnerons :

Vous intégrerez Prestinfo Services pour une mission précise chez l’un de nos clients. Par un échange ouvert, nous nous serons assurés que ce poste correspond bien à vos attentes.

Dès le démarrage, nous mettons en place un suivi de mission personnalisé et régulier. Vous aurez peu d’interlocuteurs différents, et toute l’équipe est à votre écoute et vous accompagne au quotidien.


Notre processus de recrutement :

Elsa, notre Chargée de recrutement, vous contactera par téléphone pour un premier échange. Dans tous les cas vous recevrez une réponse à votre candidature.

Vous passerez un premier entretien avec elle, puis en dernière étape un RDV client. Ce processus ne dure que quelques jours, et vous serez informé à chaque étape de l’évolution de votre candidature.


Descriptif entreprise :

Engagé dans la satisfaction clients et l’épanouissement de ses collaborateurs, Prestinfo Services c’est 20 ans d’expertise en gestion des SI. Nos consultants interviennent sur 2 pôles de compétences : la Gestion d’Infrastructures Systèmes et Réseaux, et d’Environnements Poste de Travail. Basés en Rhône-Alpes, nous intervenons auprès de nos clients, grands-comptes et ETI de secteurs d’activité variés.

Notre société compte 40 collaborateurs, et prône une nouvelle vision du service informatique : proposer le bon poste à la bonne personne pour permettre à chacun de se réaliser dans son travail et tous ensemble faire grandir l’entreprise.

Cette manière de penser la relation collaborateurs et clients nous permet d’avoir un très faible taux de turn-over, une pleine réussite sur les missions engagées, et une croissance de 25 clients fidélisés en 3 ans.

Ensemble, travaillons à construire notre avenir !


TAG : Informatique, Technicien, ToIP, Alcatel, Marseille, PACA,


Numéro de référence

n/a

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