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Technicien téléphonie et réseau Protocole IP, IPBX, Firewall, Switch posté par GENERIS SYSTEM

CDI - temps plein
Avignon
28.000,00 € - 29.000,00 € / an
11 Candidatures

Description de l'offre

Technicien téléphonie et réseau Protocole IP, VOIP, Firewall, Switch

Présentation de l'entreprise :

Generis System est une société spécialisée dans le domaine du système d’information, avec l’intégration et l’infogérance de solutions informatiques et réseaux innovantes pour les entreprises et les administrations.


Description du poste et des missions :

Au sein d’une équipe de techniciens d’exploitation informatique et réseau, vos missions sont :


ASSURER L'EXPLOITATION, L'EVOLUTION ET MAINTIEN DES IPBX DE NOS CLIENTS

  • Gérer les solutions de téléphonie pour assurer le maintien en condition opérationnelle
  • Identifier les causes de dysfonctionnements et y apporter des solutions
  • Planifier les actions préventives afin d'assurer un haut niveau de qualité de service
  • Mise en place, maintenance des outils de supervision adéquat.


SECURISER LES RESEAUX ET LES PLATEFORMES DE TELEPHONIE

  • Préparer, Installer, Maintenir et Configurer les solutions de sécurité FORTINET(Fortigate, FortiManager, FortiAnalyser & STORMSHIELD (Firewall et logiciel)
  • Préparer, Installer, Maintenir et Configurer les SWITCH & Routeur Dell, Zyxel,Cisco, Funkwerk
  • Participer à l'amélioration constante de la sécurité des infrastructures et des équipements réseaux (Hébergement, Réseaux…).


AUTOMATISER LA PRODUCTION ET REDIGER DES PROCEDURES D'EXPLOITATION

  • Réaliser le développement et le maintien de script permettant d'automatiser la production de solution ipbx (3CX entre autre) et d'hébergement (Vmware ESXi) ainsi que leur supervision
  • Rédiger l'ensemble des procédures permettant l'exploitation des scripts dans le respecter des objectifs de qualité de service et de disponibilité

MAITRISE DES PROTOCLES RESEAUX / RELATION EXTERNE
  • Connaissance parfaite des protocoles IP, VOIP, LLDP, STP, VLAN, VPN
  • Assurer le lien entre la société et d'autres structures (Constructeur, Editeur,Prestataire, Operateur ...) pour l'évolution, la maintenance et l'escalade.


ASSURER LA TRACABILITE ET LA TRANSPARENCE DE L'INFORMATION

  • Réaliser des comptes rendu quotidien sur l'ensemble des interventions réalisées dans la journée et sur les éventuelles remarques à transmettre au directeur technique.
  • Toute tâche liée à la supervision, un appel entrant, une intervention de support, de maintenance ou projet doit être renseignée dans la demande de la CRM.
  • Assurer la collecte, le traitement et la restitution des informations de connexion (Réseau, Collecte, etc.)

Conditions requises

Profil recherché :

Vous justifiez impérativement de 2 ans d’expérience sur un poste similaire.

Vous connaissez l’administration et l’implémentation des environnements Linux (Debian Ubuntu), Windows Serveur de (2008, 2012, 2016) ainsi que les environnements Exchange, RDS (TSE), Office, Symantec ...

Maitrise de l'ensemble des : Protocoles: IPv4-v6, NAT/PAT, VOIP (3CX, Sipleo), STP, LLDP, SIP, VLAN (Voice VLAN)

Vous savez gérer et orienter votre client afin de diagnostiquer rapidement un problème technique, un problème de qualité ou tout autre point de blocage potentiel.

Une expérience significative en téléphonie IP et en réseau constituera une élément obligatoire du recrutement.

Salaire révisable en fonction du profil.

Fiche de poste détaillée disponible sur demande.

Formation(s) exigée(s) :

  • Bac +2 (BTS, IUT, DUT, DEUG)

Expérience exigée :

  • Sécurité et réseaux : 2 ans

Langue exigée :

  • Anglais technique (Oral et écrit)

Certificat ou accréditation exigés :

  • Permis B

Numéro de référence

TTR01

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