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TECHNICIEN SYSTEME RESEAUX (H/F) job in Saint-Cloud at Connectt Pôle Informatique Agence Info

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TECHNICIEN SYSTEME RESEAUX (H/F) à Connectt Pôle Informatique Agence Info

TECHNICIEN SYSTEME RESEAUX (H/F)

Connectt Pôle Informatique Agence Info Île de France - Saint-Cloud, Île-de-France Temps Plein
30000
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Connectt Informatique, entreprise de travail temporaire et de placements située à Noisy Le Grand, spécialisée dans le recrutement de profils informatiques: Intérim (courtes et longues missions) et placements en CDI.

Nous recherchons, pour l'un de nos clients basés dans le (92), TECHNICIEN SYSTÈME RÉSEAUX (H/F).

- Description de l'offre : 

TECHNICIEN SYSTÈME RÉSEAUX avec ITINÉRANCE  :

Il aura pour missions principales de :
-           Résoudre les incidents de type niveau 1 / niveau 2 / (bureautique) et niveau 1 pour certaines applications métiers
-           Fournir une solution complète de bout en bout pour toute demande ou incident
-           Réception des appels pour une résolution immédiate
-           Conseiller les utilisateurs
-           Alerter sa hiérarchie sur tout incident qui est « hors norme »
-           Préparer, installer et gérer administrativement le matériel et/ou logiciel des systèmes informatiques.
-           Assurer la maintenance préventive.
-           Rédaction de procédures et documentations afin d'alimenter la base de connaissances sur base de l'expérience acquise
-           Veiller à la qualité de la gestion des tickets (informations renseignées dans les tickets, correctes assignations, clarté des messages vers le user, affichage des tests réalisés, clarté de la root cause,  ..)
-           Accompagner les clients internes et être à leur écoute afin de bien répondre à leurs besoins
-           Téléphonie : configuration des smartphones en environnement iOS et postes IP
-           Vidéoconférence : Support niveau 1 et assistance
-           Augmenter la satisfaction des utilisateurs par la qualité croissante de vos prestations.
-           Acquérir de nouvelles compétences et progresser ainsi vers une expertise

Déplacement à prévoir sur PRUNAY-EN-YVELINES (78)


Lieu de la mission : ISSY-LES-MOULINEAUX (92)
Salaire : 25 -30k bruts selon profil
Mission de longue durée renouvelable
Démarrage immédiat

Profil souhaité :

- Expérience de 1 ans sur le poste similaire
- Bon savoir être / Bonne Présentation
-  Bon relationnel
- Rigueur, respect des procédures et des règles de sécurité et de confidentialité
- Réactivité, disponibilité
- Réalisation de comptes-rendus d'activité

 

Compétences recommandées

  • Accueil Téléphonique Et Gestion De Standard
  • Actions De Maintenance Préventive
  • Base De Connaissances
  • Compétences Interpersonnelles
  • Gestion De La Qualité
  • L'écriture De Documentation
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Job ID: FBH - 01MD79684

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