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Technicien Systèmes et Réseaux H/F posté par PROSERVIA

CDI - temps plein
LYON
N/A
6 Candidatures

Description de l'offre

Proservia, marque de ManpowerGroup depuis 2011, est un acteur solide et reconnu sur le marché des Entreprises de Services du Numérique (ESN).

Spécialiste du support aux utilisateurs, de l’infrastructure management et de la digital workplace, Proservia réunit l’expertise de ses collaborateurs pour accroître la performance des organisations et offrir la meilleure expérience à des utilisateurs toujours plus connectés.

Proservia opère en Europe dans 16 pays et compte à ce jour 7 000 collaborateurs. En France, Proservia dispose de 18 agences, un réseau national en Field services, 6 centres de services localisés à Niort, Nanterre, La Garenne-Colombes, Rennes, Lille, Grenoble et enfin, 1 Centre Intégration et Logistique localisé à Lisses.

Proservia compte à ce jour plus de 3 000 collaborateurs en France, et a réalisé un chiffre d’affaires de 151 millions d’euros en France en 2016.

Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un Technicien Systèmes et Réseaux (H/F) pour soutenir nos équipes sur Lyon.

En qualité de Technicien Systèmes et Réseaux, vous serez amené à réaliser les missions suivantes :

  • Travail en équipe sur un plateau pour le service de production Voip/Toip des clients
  • Configurer des routeurs client et opérateur
  • Configurer les plateformes voix selon un fichier de collecte
  • Déployer et mettre en service le J par téléphone avec un technicien sur site
  • Adapter les configurations des plateformes selon les contraintes du client avec l’accord du chef de projet
  • Résoudre les incidents matériels et logiciels
  • Aider le technicien sur site au paramétrage de la solution
  • Suivi des productions dans la vie des solutions déployées…

Conditions requises

De formation télécom et réseaux, vous justifiez d'une première expérience significative en assistance utilisateurs, et maîtrisez les outils/concepts suivants :

  • Routeurs clients : OneAccess, Cisco + Routeurs Providers : Juniper et Cisco + 
  • Support des lignes : xDSL, C2E, Ethernet, FTTH, ATM … + Plateformes voix : Centrex Broadsoft pour le SIP, propriétaires OBS pour le H323Maitrise Outlook (méthodologie de traitement de grand nombre de mails) et Excel (reporting sur projets).

Les qualités qui vous sont reconnues : rigueur, méthode, curiosité, qualités relationnelles, capacité d'adaptation, seront des atouts pour réussir et évoluer dans votre mission.

Type de poste : CDI

 

Date de démarrage : dès que possible

 

Rejoignez une société qui vous place au cœur de ses priorités.

Numéro de référence

n/a

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