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Technicien systèmes et réseaux H/F job in Malakoff at TERTIALIS

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Technicien systèmes et réseaux H/F à TERTIALIS

Technicien systèmes et réseaux H/F

TERTIALIS Malakoff, Île-de-France CDI - temps plein

Tertialis, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre. Présent depuis 18 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'IT et des nouvelles technologies. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour évaluer avec pertinence les compétences et aptitudes recherchées.


Société à taille humaine, Tertialis valorise une relation de proximité, d’écoute et d’accompagnement avec ses candidats.

Notre client, société spécialisée depuis 2007 dans la maintenance informatique des TPE et PME franciliennes recherche dans le cadre d’un CDI

Un technicien systèmes et réseaux H/F

Lieu : Malakoff

Votre temps sera partagé entre des journées au siège, chez nos clients, et ponctuellement en télétravail.

Salaire 28/32 keuros annuel

Missions

Vous devrez avant tout assister, dans le cadre d’une relation personnalisée, les clients à l’utilisation et à l’exploitation de leurs outils informatiques avec une prise en charge progressive de l'administration de leurs réseaux. Rattaché au responsable Technique, vous serez chargé de :

  •  Fournir du support aux clients pour les problématiques de niveau 1 et 2 (en hotline et sur site) 
  • Suivre les interventions et demandes d’assistance sur l’outil de ticketing GLPi 
  • Surveiller les serveurs de production et résoudre les pannes et problèmes, 
  • Surveillez les sauvegardes de nos clients • Administrer le parc matériel (serveur et PC), résoudre des problèmes matériels, logiciels et réseaux de niveau 1 et 2 
  • Maintenir la documentation technique à jour.

Compétences essentielles

  • Bonne connaissance matérielle des postes de travail
  • Excellente maîtrise des environnements WINDOWS et si possible MacOS ou linux.
  • Bonne Connaissance des outils office et plus particulièrement outlook
  • Première approche des outils Office 365 (admin, sharepoint, teams, exchange …)
  • Création d’utilisateurs (Windows server, office365, NAS)
  • Connaissance réseau : DNS, DHCP
  • Configuration des VPN clients - Bonne compréhension des problématiques de sécurité et de confidentialité.

Compétences complémentaires appréciées :

  • Gestion de sauvegardes.
  • Câblage, baies de brassage.
  • Connaissances réseau : switching, pare-feux
  • Maitrise de l’anglais

Avantages :

  • Épargne salariale
  • Participation au Transport
  • Titre-restaurant


Profil Recherché

  • Vous disposez d’une première expérience en Helpdesk, gestion de parc matériel ou maintenance, idéalement au sein d’une société de service informatique, ainsi que d’une formation de BAC +2/+3 validée. Vous maitrisez toutes les bases de la configuration des systèmes et réseaux informatiques et avez une appétence pour les évolutions technologiques.

  • Polyvalent, autonome et dynamique, vous avez le goût du service et savez faire preuve de réactivité, de rigueur et de sens de l’organisation. Vous aimez le contact humain et êtes également à l’aise en clientèle grâce à votre bon relationnel et vous maitrisez votre stress dans les situations d’urgence. Enfin, vous avez à cœur de suivre et mettre à jour régulièrement la documentation liée aux clients.

Compétences recommandées

  • Anglais
  • Apple Ios
  • Clients Vpn
  • Compétences Interpersonnelles
  • Coordination
  • Câblage
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