Description de l'offre

Rattaché(e) à l'Administrateur Réseau et Systèmes, vous intervenez en support sur la gestion du parc informatique, vous effectuez dépannage, entretien et installation, vous conseillez, assistez les collaborateurs sur l'utilisation des applications métiers et du Pack-Office, vous participerez à la mise en place de projets infrastructure et de digitalisation.

Vos Principales Activités:

- Assurer la gestion du parc et des équipements informatiques ou bureautiques (Configuration des postes de travail, des utilisateurs, imprimantes en réseau, logiciels, Serveurs sous Windows et Linux...);
- Assister les utilisateurs sur des anomalies de niveaux 1 et 2 avec un outil de ticketing (Helpdesk Informatique).

Vos Autres Activités:

- Gérer la téléphonie sur IP et mobile, configurer Ipods / Scanner;
- Participer aux déménagements et autres mouvements de postes de travail;
- Maintenir l'ensemble du réseau de l'entreprise;
- Former les utilisateurs sur l'outil Informatique;
- Participer à la définition de l'architecture réseau;
- Suivre les performances du réseau (réalisation de tests réguliers, simulation d'incidents);
- Effectuer toutes autres activités relatives au bon fonctionnement du service informatique, désigné par son responsable de groupe ou de - service ou par la direction;
- Créer et mettre à jour des procédures, notices de travail.