Description de l'offre

Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, recherche pour son client, société industrielle, un(e) technicien(ne) système et réseau / technicien(ne) support en CDI (h/f).

Au sein de la DSI, vous intervenez sur un périmètre France (en local et à distance). A ce titre vos missions sont :

- Gérer l'ensemble des demandes de support utilisateurs

- Travailler au maintien du réseau et de l'infrastructure

- Assister en proximiter les utilisateurs en cas de besoin mais également assurer un dépannage à distance si nécessaire

- Prendre en charge une partie de l'administration système (VMware) si nécessaire

- Travailler à véhiculer les bonnes pratiques notamment en terme de sécurité informatique

Vous travaillez de manière autonome et en partenariat avec l'ensemble des autres membres de la DSI.

Issu(e) d'une formation en informatique, vous avez idéalement 2 ans d'expérience minimum sur un poste en support.

A l'aise sur les sujets techniques en système comme en réseau, vous avez un très bon contact utilisateurs et un excellent sens du service. A ce titre, vous savez vous adapter à vos interlocuteurs.

Process d'entretien : 1 RDV avec Thomas, Manager Fed IT + 2 RDV avec le client