Description de l'offre

Structure à taille humaine, agile et réactive, Filassistance est un assureur multi-spécialiste de l’assistance aux personnes et aux biens, portée par deux actionnaires CNP assurances et Swiss Life, acteurs majeurs de l’assurance.

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, nous recherchons actuellement un Technicien Système et Réseau (H/F) qui aura pour principale mission d’assurer le support et l'assistance technique auprès des collaborateurs en leur apportant des solutions adaptées à leurs besoins.

MISSIONS

• Assister les utilisateurs et intervenir auprès des différents interlocuteurs
• Participer aux tâches d’administration : la supervision, mise à jour des serveurs, sauvegarde des données
• Assurer la maintenance, la configuration et l’évolution logicielle de 1er et 2nd niveau des équipements informatiques et téléphoniques
• Réaliser le suivi des interventions et veiller à la mise à jour des Tickets
• Installer et superviser les déploiements de logiciels
• Configurer et installer les équipements : poste de travail, postes téléphonique, Switchs Réseau, copieurs
• Assurer l’inventaire du parc informatique et de la téléphonie
• Rédiger et mettre à jour les procédures et documents techniques
• Maintenir l’intégrité des données des systèmes, les sauvegardes, la sécurité et la confidentialité
• Suivre des projets, proposer des solutions techniques et participer aux études ainsi qu’aux choix techniques

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• Diplômé d’un BAC + 2 (BTS ou DUT) en informatique et réseaux
• Justifier d’au moins 3 années d’expérience minimum sur un poste équivalent