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Technicien Support VIP H/F job in Paris at MP

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Technicien Support VIP H/F à MP

Technicien Support VIP H/F

MP Paris-8e-Arrondissement, Île-de-France CDI - temps plein
40 000 € - 45 000 €/Année


Notre client est un cabinet d'Avocats international qui dans le cadre d'une création de poste recrute son futur Technicien Support VIP.

Les locaux sont basés à Paris 8ème arrondissement de Paris.

En tant que Technicien Support VIP, vous serez rattaché au IT Manager et vous évoluerez en binôme avec un autre Technicien qui est davantage orienté support applicatif.

Vos responsabilités seront les suivantes :
  • Traitement des incidents de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs,
  • Prise en charge du suivi des tickets relatifs au réseau informatique (Switch, Routeur),
  • Gestion de la téléphonie fixe et mobile,
  • Gestion des stocks et du matériel informatique,
  • Installation de postes de travail,
  • Formation utilisateurs,
  • Maintenance des salles audio-visuelles en fonctionnement,
  • Création et mise à jour de la documentation technique,
  • Participation au suivi et aux évolutions des nouveaux outils.


Environnement technique : Windows, Microsoft Office, Citric/Desktop, iOS, Android, Cisco, Active Directory.

En qualité de Technicien Support VIP, vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience à un poste similaire.

Vous êtes reconnu pour votre réactivité, votre sens du service client et êtes habitué à interagir avec des interlocuteurs métiers comme techniques.

Vous avez de solides compétences sur Windows et les applications Microsoft Office.

Votre anglais est courant.

 

Compétences recommandées

  • Active Directory
  • Android (Operating System)
  • Cisco
  • Gestion Des Dossiers
  • Gestion Des Incidents
  • Inventaire Et Contrôle Du Stock
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Job ID: JN -012023-5888818-4720

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