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Technicien Support VIP Anglais (H/F) posté par AS INTERNATIONAL GROUP

CDI - temps plein
Levallois

Description de l'offre

AS International Group, ESN innovante, se positionne aujourd'hui comme le partenaire incontournable des grands comptes dans leur stratégie de transformation digitale. Pourquoi nous rejoindre ? - Diversité des secteurs et des projets dans lesquels nous intervenons : banques, assurance, luxe, énergie, grande distribution, … - Le triple C : convivialité, confiance et collaboration, vecteur de réussite et ADN de l'entreprise. - Fédérer une véritable communauté d'experts convaincus : événements, petit-déjeuner, soirées d'agences… - La formation : volonté d'accompagner nos collaborateurs vers les futurs métiers de l'IT, dans le but de grandir ensemble (253 collaborateurs formés aux méthodes AGILE et DevOps). - Expertise et innovation : trente ans d'expérience, qui coexistent avec notre capacité à être présents sur des thématiques actuelles, telles que le Cloud, DevOps, le Big Data…

Vous êtes Technicien Proximité VIP et maîtrisez parfaitement l'anglais. Nous vous proposons d'intégrer une équipe support au siège d'un grand groupe du secteur de la logistique pour intervenir auprès d'une population VIP. Vos principales activités : - La participation aux projets liés à l'activité support informatique - Le déploiement des postes de travail, des outils et des applications - La migration des infrastructures - La résolution des incidents du niveau 1 au niveau 3 - L'assistance aux utilisateurs et leur formation - Le recueil des besoins et la proposition d'améliorations - L'application des process et de la méthodologie ITIL

De formation Bac + 2/3, vous avez une bonne connaissance des environnements Windows 7, 10, Lotus Notes, Outlook, Office 365, MDT, SCCM, Symantec. Anglais Bilingue Indispensable. Vous êtes autonome et réactif, vous avez le sens du service client.

Numéro de référence

CPI/TMRVIP/0119

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