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Technicien support utilisateurs itinérant (H/F) posté par Econocom SAS

CDI - temps plein
Aix-en-Provence
N/A
15 Candidatures

Description de l'offre

Chez Econocom, nous concevons, finançons et accompagnons la transformation digitale des entreprises. Avec plus de 10 000 collaborateurs présents dans 19 pays, et un chiffre d'affaires supérieur à 2,5 milliards d'euros, nous favorisons la réussite des grands projets digitaux : conseil, approvisionnement et gestion administrative des actifs numériques, services aux infrastructures, applicatifs et solutions métiers, financement des projets.

Afin d'accélérer son développement (#digitalforallnow) en région PACA, la division Infrastructure Management Services d'Econocom recherche un Technicien support utilisateurs itinérant (H/F) sur les Bouches-du-Rhône. Basé sur notre agence d'Aix-en-Provence, vous interviendrez sur différents sites de clients répartis sur l'ensemble des Bouches-du-Rhône. Vous serez en charge de : * Identifier et analyser les besoins décrits par les utilisateurs * Résoudre les incidents de son domaine de compétences * Suivre des incidents * Saisir les informations dans la base de données * Garantir une qualité de service aux clients en vue de leur satisfaction

De formation supérieure (Bac+2) en informatique, vous disposez d'une expérience réussie d'au moins trois ans sur des fonctions de technicien support informatique, dans l'idéal sur des postes de proximité et/ou d'itinérance. Vous êtes réactif, autonome et avez le sens du service. Vous savez faire preuve de pédagogie et vous avez développé un excellent relationnel avec les utilisateurs et les clients. Vous maitrisez : L'environnement Microsoft Les logiciels bureautiques Les outils de gestion des tickets Votre savoir-faire : Identifier et résoudre des problèmes Installer, configurer un poste de travail avec si nécessaire une connexion réseau Installer les applicatifs et les mises à jour Effectuer le support sur les environnements bureautique et messagerie Attribuer, gérer les droits d'accès Créer de comptes utilisateurs Saisir les informations dans la base de données Lieu de rattachement : Aix en Provence Démarrage : Immédiat Permis B avec 5 ans d'ancienneté exigé, un véhicule utilitaire sera mis à votre disposition pour vos déplacements Econocom en quelques mots… Econocom conçoit, finance et accompagne la transformation digitale des entreprises. Avec plus de 10 000 collaborateurs présents dans 19 pays, et un chiffre d'affaires supérieur à 2,5 milliards d'euros, Econocom dispose de l'ensemble des capacités nécessaires à la réussite des grands projets digitaux : conseil, approvisionnement et gestion administrative des actifs numériques, services aux infrastructures, applicatifs et solutions métiers, financement des projets. Avec Econocom, devenez dès aujourd'hui, l'entrepreneur de votre carrière ! Travailler chez Econocom, c'est être un acteur engagé de la révolution digitale. C'est intégrer un groupe qui garde intact son esprit de start-up et stimule l'esprit entrepreneurial de ses collaborateurs. C'est rejoindre un collectif où les initiatives individuelles sont soutenues. Rejoignez Econocom, maintenant ! #Digitalforallnow - digitalforallnow.com Postuler maintenant >>

Numéro de référence

IMSREG766SLE202

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