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Technicien Support Utilisateurs - Assistance clients H/F posté par Spie ICS

CDI - temps partiel
Gémenos
N/A
7 Candidatures

Description de l'offre


Entité

Filiale de services numériques du groupe SPIE en France, SPIE ICS est spécialisée dans les services liés aux infrastructures ICT, depuis l'Environnement Utilisateurs jusqu'au Data Center. Sa vocation est de « co-construire » avec ses clients ETI et grands comptes des services innovants adaptés à leurs métiers, pour accompagner la transformation digitale et simplifier l'expérience du numérique.

Avec 3 200 collaborateurs et 60 agences en France, SPIE ICS conçoit, met en œuvre et maintient des infrastructures ICT au travers d'une offre globale de services : conseil & ingénierie, projet & intégration, infogérance & maintenance, Cloud & services managés. Elle dispose de 5 domaines d'expertises technologiques : Communications Unifiées & Collaboration, Infrastructures IP & Sécurité, Data Center, Environnement Utilisateurs, Bâtiment Intelligent & Internet des Objets.

Plus d'informations sur : www.spie-ics.com

Mission:

Rattaché au Responsable de l'équipe Support & d'Infogérance de notre filiale RDI, au sein d'une équipe à taille humaine (20 à 30 personnes), vous prenez en charge les missions suivantes :
- Assistance Utilisateurs connectés à un réseau d'entreprise - Niveau 1 à 3 - des clients du groupe (80%)
- Des missions courtes d'interventions ou de délégation chez nos clients, pour la Région Languedoc-Roussillon (20%)

Conditions requises

De formation Bac+2 en Informatique, vous avez une expérience significative de 3 ans en SSII ou dans un poste similaire, dans le domaine de l'assistance utilisateurs et le 1er niveau d'administration des serveurs Microsoft.
Vous maîtrisez les environnements postes clients Windows : de XP à windows 10 et les bases des environnements Serveur Microsoft Windows 20xx.
La connaissance et certification sur les environnements poste client serait un plus.
Votre esprit d'équipe et votre très bon sens du relationnel client et téléphonique vous permettront de prendre très vite la mesure de ce nouveau challenge.

Numéro de référence

SPI-2017-4522

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