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Technicien support utilisateur N2 H/F job in Maisons-Alfort at Metalogic

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Technicien support utilisateur N2 H/F à Metalogic

Technicien support utilisateur N2 H/F

Metalogic Maisons-Alfort (94), Île-de-France Saisonnier / Temporaire
28 000 € - 35 000 €/Année

METALINE DATACENTER SERVICES spécialisée dans le recrutement de techniciens à haute valeur ajoutée, débutants ou confirmés sur des métiers de l'Ingénierie, du conseil en Technologies et des Systèmes d'information et Réseaux, recherche un Technicien support utilisateurs N2 (H/F) pour un de ses clients, basé à Maisons-Alfort (94).


Tâches
Votre mission principale sera celle d’un technicien informatique :

  • Vous apporterez directement les solutions à l’utilisateur chaque fois que ce sera possible
  • Vous aurez une fonction de délivrance des habilitations.
  • L’ensemble des actions est structuré autour de l’outil ITSM EasyVista + Outil d’IAM Usercube

Compétences :

  • Expérience en N2
  • Bonne capacité d’expression, sens de la pédagogie et patience
  • Goût du contact avec les utilisateurs
  • Bon esprit d’équipe
  • Sens des responsabilités avec une très grande rigueur dans le suivi des demandes d’assistance et les horaires

Compétences techniques :

  • Windows 10 / Office 365 / OS Smartphone Androïd et IOS
  • Maîtrise de l’environnement Office 365 en particulier sur Teams, suite bureautique Office 2016, Outlook 2016 et OneDrive
  • Maîtrise de l’environnement mobile sous Androïd et IO

Démarrage :
 ASAP
Durée : longue durée

Expérience : première expérience obligatoire en support N2

Salaire : 28-35k max

Type de contrat : CDIC

Vous êtes dynamique, autonome, soucieux(se) de la qualité de service et vous aimez travailler en équipe ?

Notre mission sera de vous accompagner et vous faire monter en compétences afin de vous rendre opérationnel et autonome à l'issue de cette expérience.

  • Windows 10 / Office 365 / OS Smartphone Androïd et IOS
  • Maîtrise de l’environnement Office 365 en particulier sur Teams, suite bureautique Office 2016, Outlook 2016 et OneDrive
  • Maîtrise de l’environnement mobile sous Androïd et IO

Compétences recommandées

  • Gestion Des Services Informatiques
  • Microsoft Windows
  • Motivation Personnelle
  • Ms Office
  • Ms Outlook
  • Patience
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