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Technicien Support Utilisateur job in Solaize at INFOLOR

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Technicien Support Utilisateur à INFOLOR

Technicien Support Utilisateur

INFOLOR Solaize, Auvergne-Rhône-Alpes Saisonnier / Temporaire
21 000 € - 22 000 €/Année
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Contexte

Infolor est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation de vos processus métiers.
Nous accompagnons depuis 20 ans de nombreux clients issus des secteurs suivants : 
- Industrie ;
- Digital ;
- Banque et assurance ;
- Grande distribution et e-commerce ;
- Médias et communication
Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l’essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing.
Infolor c’est des Business Unit spécialisées, qui accompagnent nos consultants en leur proposant des missions évolutives et des formations.
Collaborer avec Infolor c’est miser sur une approche personnalisée de vos besoins.

Poste et missions

Assistance et support niveau 2 auprès des utilisateurs 

Gestion et traitement des incidents et demandes affectés au support de proximité 

Rédaction, de procédures ( à destination de l'équipe Support et des utilisateurs ) 

Intégration, préparation, configuration, et installation des postes de travail et des terminaux
 mobiles 

Gestion des réparation matérielles via le SAV fournisseur 

Mise à jour des outils de suivi de l'activité 

Profil 

2ans d'expérience

Anglais Technique 

Démarrage immédiat SAP 


Compétences recommandées

  • Gestion Des Incidents
  • Maintenance Et Dépannage
  • Service Après Vente
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Job ID: KAOUT26

Conseil LesJeudis

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