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TECHNICIEN SUPPORT TELEPHONIQUE (H/F) posté par Connectt Pôle Informatique Agence Info

support windows pack office si
CDI - temps plein
Île de France - Courbevoie
25000
Connectt Pôle Informatique Agence Info

Description de l'offre

Connectt Informatique agence de travail temporaire spécialisée en informatique, et basé à Noisy le Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.

Mission
Nous recherchons pour notre client basé à COURBEVOIE (92) un technicien support téléphonique dans le cadre d'un CDI (ASAP).
 
Les missions proposées sont les suivantes :
- Support téléphonique
- Réception, qualification, saisie des incidents
- Résolution par téléphone ou prise en main à distance
- Escalade des incidents vers les autres groupes de compétences si nécessaire
- Gestion et suivi des incidents

Profil
QUALITES REQUISES :
- Expérience de 6 mois minimum dans ce type de poste
- Maitrise de l'environnement Windows, Pack Office
- Aisance relationnelle et sens du service

Numéro de référence

01MD75851 - AUC

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