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Technicien Support Technique Client F/H posté par Synergie

Dernier jour pour postuler
CDI - temps plein
Mortagne-sur-Sèvre

Description de l'offre

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 770 agences, plus de 4000 collaborateurs.

Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

SYNERGIE CHOLET TERTIAIRE recherche UN(E) Technicien TECHNICIEN SUPPORT TECHNIQUE CLIENT F/H en CDI afin de renforcer son équipe dans le cadre de leur développement.
Vous souhaitez vous impliquer et relever de nouveaux défis au quotidien ?
Venez renforcer le service support de notre client.
Vos missions :
Assurer auprès de nos clients et des collaborateurs de la société, le support téléphonique sur les logiciels et matériels commercialisés par l'entreprise.
Apporter une assistante technique de niveau 2 sur le matériel auprès des clients professionnels, installateurs
Résoudre les incidents et apporter l'aide nécessaire à l'installation
Effectuer les paramétrages et les mises à jour nécessaires au bon fonctionnement du matériel.
Assurer une assistance de niveau 1
- sur le s logiciels de gestion et le paramétrage du matériel auprès des clients gestionnaires
- sur l'utilisation des produits auprès des utilisateurs finaux

Vous êtes reconnu (e) pour votre sens du service client, votre aisance relationnelle et vos qualités d'écoute ?
Vos qualités rédactionnelles et l'autonomie dont vous faites preuve dans la recherche de solutions techniques sont autant d'atouts qui vous permettront de réussir.
Pour mener à bien votre mission, il vous faudra aussi avoir :
Une formation supérieure dans le domaine électrique, électrotechnique, GEII ou équivalent.
Une 1ère expérience dans un poste similaire et en Open Space.
La maîtrise de l'anglais serait un plus.
Vous souhaitez :
De travailler sur des projets diversifiés, des solutions technologiques performantes et reconnues,
De bénéficier d'un accompagnement dès votre intégration et tout au long de votre carrière (formation, parcours d'évolution, mobilité, etc.),
De travailler dans des espaces agréables et une ambiance de travail conviviale !

Adressez nous vite votre candidature !

Numéro de référence

OFFRE - 190 062

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