L'offre TECHNICIEN SUPPORT RESEAUX (H/F) a été sauvegardée.

Continuer

Offre sauvegardée

Entrez votre adresse e-mail pour enregistrer ce travail

Vous enregistrez ce travail sous:

FR
retour à la liste

TECHNICIEN SUPPORT RESEAUX (H/F) posté par Experis France

CDI - temps plein
Toulouse
21 000 € - 23 000 €/Année

Description de l'offre



Experis recherche un Technicien Support Réseaux (H/F) en prestation pour l’un de nos clients basé à Toulouse (31 000).

L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup. Nous attachons de l’importance à chacun et à la place qu’occupe le travail dans leur vie. Experis vous propose un modèle basé sur la proximité, l’écoute, l’épanouissement, le développement de vos compétences et de votre carrière.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l’acquisition de connaissances de ses Talents afin d’anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.

Experis vous propose d’associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière.

Vous aussi rejoignez la communauté des Talents d’Experis pour participer à l’accélération de notre transformation !

NOS AVANTAGES
  • Dans le contexte actuel, nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée.
  • Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60% et votre titre de transport à 50%,
  • Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse,
  • Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences


Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus,
  • Pour profiter de vos vacances, jours de congés, notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
  • Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition « Action Logement » où un accompagnement personnalisé vous sera proposé.
  • Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation.
  • Depuis 7 ans la Mission Handicap de Experis valorise les démarches autour de l’accueil, l’accompagnement des personnes en situation de handicap et la sensibilisation auprès de tous. Un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité.
  • Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la Reconnaissance en Qualité de Travailleurs Handicapés des chèques CESU d’une valeur faciale de 500 euros.








MISSIONS PRINCIPALES

En équipe, la mission consiste à :

Ø Prendre en charge le traitement d’incidents, de la qualification et du pilotage jusqu’au rétablissement du service, de la relation client en SAV;

Ø Garantir le temps de rétablissement en fonction des services;

Ø Etablir une durée moyenne de rétablissement conforme aux objectifs de l’entreprise;

Ø Informer les clients sur l’état d’avancement des incidents via un outil de gestion des incidents ;

Ø Evaluer le niveau de satisfaction client au travers des enquêtes de satisfaction conforme aux objectifs.







Technical skills

Vous possédez une expérience similaire de minimum un an.

Vous maitrisez les outils suivants :

* Réseaux ;

* Protocoles TCP/IP, VLAN…

* Routeurs et Switchs Cisco, Bintec…


Soft skills

Les qualités qui vous sont reconnues : rigueur, méthode, curiosité, qualités relationnelles, capacité d’adaptation, seront des atouts pour réussir et évoluer dans votre mission.

35h/semaines

Un samedi travaillé toutes les 6 semaines environ.

Plage horaire : 8h-20h maximum selon les planning/ rotations

Samedi : 8h-18h

Numéro de référence

23560

Offres similaires

Recevoir des offres similaires

Merci Vous allez recevoir des offres à l'adresse email