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TECHNICIEN SUPPORT PROXIMITE N2 N3 (75) (H/F) posté par Connectt Pôle Informatique Agence Info

CDD/Intérim - temps plein
Île de France - Noisy-le-Grand
30000

Description de l'offre

Connectt Informatique agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, et basée à Noisy-le-Grand.Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. Nous recherchons pour notre client basé dans le 75 à TROCADERO un TECHNICIEN SUPPORT  N3 dans le cadre d'une mission de 5 mois (ASAP).

Les missions proposées sont les suivantes :
Exploitation AD (création compte, modification compte, reset mot de passe)
Notions Réseaux TCPIP V4 (ipconfig, flushdns.....)
ServiceNow
Gsuite
Citrix
Bon contact téléphonique pour résolution de tickets par téléphone.
Facilité rédactionnelle pour alimenter les tickets sous ServiceNow.
Aide les utilisateurs en 2nd niveau en sollicitant les ressources nécessaires Suit les dossiers clients depuis l'ouverture de l'incident jusqu'à la résolution et la clôture Qualités requises

- Un bon savoir-être         
- Une bonne capacité d'adaptation
- Bon relationnel, 
- Rigoureux ,
- capacité d'écoute et d'échange

Numéro de référence

01MD46439

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