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TECHNICIEN SUPPORT PROXIMITE LYON (H/F) posté par Connectt Pôle Informatique Agence Noisy le Grand

CDI - temps plein
Rhône-Alpes - Lyon - 3ème arrondissement
25000

Description de l'offre

Connectt Informatique, entreprise de travail temporaire et de placements située à Noisy Le Grand, spécialisée dans le recrutement de profils informatiques: Intérim (courtes et longues missions) et placements en CDI. Nous recherchons 3 Techniciens support H/F  pour l'un de nos clients basé à LYON 69.
-          3 Techniciens Support H/F
Support bureautique et applicatif métier. Gestion des flux téléphonique et e-mail. 

- Enregistrement des incidents et des demandes au sein de l'outil GLPI.
- Traitement de 1er niveau : diagnostic, identification, formulation, résolution.
- Suivi du traitement des demandes et des incidents. 
- Relance auprès des équipes applicatives et infrastructures ayant en charge le traitement.
- Mise à jour de la base de connaissance.   

Périmètre technique: Système, Réseaux, Windows 7 et 10, ainsi que la Suite Office bureautique.
  Profil : Bac +2 en Informatique, avec première expérience sur un poste similaire. L'anglais est un plus.
Horaires de bureau du lundi au vendredi
Rémunération : 1700-1800 EUR bruts. (1850 EUR bruts possibles si expérience + anglais.)

Numéro de référence

LMI 01MD52306

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