L'offre Technicien Support Proximité VIP a été sauvegardée.

Continuer

Offre sauvegardée

Entrez votre adresse e-mail pour enregistrer ce travail

Vous enregistrez ce travail sous:

FR
retour à la liste

Technicien Support Proximité VIP posté par TECHLINE IT

CDI - temps plein
Paris

Description de l'offre

TECHLINE IT est une Entreprise de Services du Numérique qui travaille pour de Grandes Entreprises du secteur Privé. Dans ce contexte, nous recherchons pour un de nos clients un/une :

Technicien Support Proximité VIP – Windows 7/10, Active Directory, Office 365



Au sein d’une équipe support, vous serez chargé(e) de :
- L’assistance aux utilisateurs sur site
- La qualification des incidents
- Le suivi des incidents et le renseignement de leur suivi
- L’escalade des incidents auprès des différents supports N2/N3
- La préparation des postes informatiques
- Surveiller et remonter les incidents d'exploitation,
- Opérer l’exploitation de l’ensemble des composants du SI sur la base de procédures, en particulier sur la sauvegarde
- Compléter et tenir la documentation à jour.


Compétences techniques requise :
- Windows 7, W10
- Mac OS
- Active Directory
- Windows Server 2008 R2, 2012 R2
- Réseau filaire et WiFi
- Office 2010
- Tablettes & smartphones sous IOS


Les compétences suivantes seront un plus :
- VMWare
- Citrix

-Service Now, GLPI

Conditions requises

Autonome et rigoureux, vous savez gérer les priorités, avez de bonnes capacités d’adaptation et faites preuve de diplomatie au quotidien. Vous savez intervenir dans un environnement VIP.

Une bonne présentation et un bon niveau d’anglais à l’écrit et à l’oral sont très appréciés.

Numéro de référence

n/a

Offres similaires

Recevoir des offres similaires

Merci. Vous allez recevoir des offres à l'adresse email