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TECHNICIEN SUPPORT PROXIMITÉ N1 N2 (78) (H/F) posté par Connectt Pôle Informatique Agence Info

CDI - temps plein
Île de France - Vernouillet
35000

Description de l'offre

Connectt est une entreprise d'Executive Search dont le but d'est d'accompagner les entreprises dans leur évolution Pour cette société, qui est basé à Vernouillet (78), Connectt recherche un technicien Support Proximité N1 /N2.

La société fait dans infogérance en Ile de France en proposant des solutions innovantes.

Les missions sont :

- Support de 1er niveau :
- Répondre aux appels des clients
- Diagnostic et correction des anomalies rencontrées
- Faire la remontée et le suivi des incidents hardware et software avec l'équipe
- Support 2ème niveau(Intervention sur des équipements type firewall, switch, Wifi) 
- Prise en main à distance
- Résolution de problèmes téléphoniques
- Création de l'environnement afin d'accueillir, de former et de manager le futur de l'équipe technique Pour cette société, Connectt recherche une personne répondant aux critères suivants :

- Niveau requis :
- Formation Bac +3 en informatique ou diplôme équivalent 
- Une expérience de 2 ans dans un poste similaire est souhaitable
- Compétences techniques
- Réseaux, Système, Windows, Mac et Linux
- Connaissance de la VOIP sera un réel plus
- Qualités requises :
- Capacités à acquérir une bonne maitrise des technologies de la société et prendre en main les systèmes existants
- Capacité d'autonomie et force de proposition sur les améliorations possibles des systèmes déployés chez les clients
- Appétence au management
- Aimer se former sur les nouvelles technologies

Numéro de référence

01MD60867

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