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Technicien Support Progiciels H/F
Dans le cadre de ce poste, votre mission principale sera chargée d’assurer le support utilisateur sur les logiciels métiers du groupe et notamment CARGOWISE.
Pour se faire, vos missions seront principalement :
- Assurer le support utilisateur de CARGOWISE dans les services opérationnels
- Gérer les appels et tickets sur les logiciels « métier », aider les utilisateurs au quotidien.
- Participer à l’amélioration continue des logiciels métiers
- Participer au déploiement et paramétrage des applications
- Accompagner le changement
- Participer à la formation des utilisateurs
Compétences recommandées
- Accueil Téléphonique Et Gestion De Standard
- Amélioration Des Processus D'affaires
- Conduire Le Changement
- Support Et Assistance Aux Utilisateurs
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Job ID: BBBH89
Conseil LesJeudis
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