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Technicien Support Niveau 2 Anglais courant CDI posté par Manpower

CDI - temps plein
Saint Ouen
29.000,00 € - 30.000,00 € / an
13 Candidatures

Description de l'offre

Dans le cadre d’un surcroît d’activité, nous recherchons, pour l‘ un de clients un Technicien Support Informatique bilingue anglais -  CDD 6 mois (H/F).

 

 

Rattaché au directeur informatique, vos missions sont les suivantes :



  • Supporte au quotidien les utilisateurs, traite leurs appels et assure le support de premier niveau.

  • Suit et aide à la résolution des incidents avec les équipes de développement pour les applications métiers (anglais courant impératif) : plus de 150 applications « métiers ». 

  • Assure un support de second niveau pour l’environnement de travail de l’utilisateur (Microsoft et plusieurs dizaines d’applications Windows, Windows Phone)

  • Participe à l’installation, la gestion et l’administration des matériels, systèmes, applications et réseaux de l’entreprise dans un contexte international,

  • Participe à la gestion des utilisateurs et l’affectation des droits d’utilisation

  • Réalise et assure de manière régulière des formations auprès des utilisateurs autour des applications de base de leurs environnements de travail. 

  • Participe ponctuellement aux projets informatiques du groupe dans le cadre des applications de base de l’environnement de travail de l’utilisateur.

  • Rend compte au Directeur Informatique.

Conditions requises





Passionné(e) par votre métier, vous aimez évoluer au sein d’une équipe en menant à bien vos tâches et/ou projets.

Vous possédez une formation de niveau Bac+2 en informatique ainsi que 2-3 années d’expériences sur un poste nécessitant  des compétences similaires ou transverses.

Votre anglais est courant

Votre technicité, rigueur, votre sens du service et  vos qualités relationnelles seront les clefs de votre réussite.

 

 

 

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