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Technicien support niveau 1(H/F) posté par Adsearch

CDI - temps plein
Chaponnay
N/A
13 Candidatures

Description de l'offre

Adsearch, cabinet de recrutement du Groupe Adéquat, recrute en France et à l'international des profils d'experts techniques et de cadres pour ses clients. Spécialisé dans leur domaine, nos dénicheurs de talents vous accompagnent tout au long de votre carrière. Adsearch, simplement pour vous ! Retrouvez toutes nos offres sur www.adsearch.fr

Adsearch IT recrute pour son client, Société finale en forte croissance, un technicien support. Vous intégrez une équipe de 4 personnes dédiés au support n1 des utilisateurs du groupe. Mission : - Assurer une assistance auprès des utilisateurs de l'entreprise - Créer des tickets et en assurer le suivi jusqu'à sa résolution - Assurer les interventions de proximité sur les sites de l'entreprise : pc, imprimantes, ... - Faire les checks quotidiens (backup, supervision, ...) - Enrichissement de la base de connaissances et documentation pour le service et les utilisateurs - distribuer toute information relative à des problèmes particuliers contribuant à l'amélioration de la qualité du support Helpdesk et du service Compétences : - Windows Server 2003, 2008, 2012 - Linux Redhat - Windows XP, Seven - Suite Office 2007, 2010, 2013 et Office 365 (Word, Excel, Outlook etc …) Matériel : - Connaissance du métier de support informatique - Connaissance des composants internes d'un PC (Cartes graphiques, Cartes réseaux, etc.…) - Connaissance des périphériques externes (imprimantes, scanners, etc…)

Bac+2/3, 2 ans d'expériences sur des fonctions similaires souhaités Situation géographique : Sud de Lyon - travail en équipe et sens du relationnel - excellente expression orale, clarté et bonne écoute. - autonomie et méthode - esprit d'initiative - sens du résultat et du service, gestion des priorités - horaires décalées (7h30-15h30 ou 10h30-19h) - astreintes rémunérées 24/7, roulement : 1 semaine sur 6 Salaire entre 21 et 24 000 euros annuel.

Numéro de référence

2017/DIGLYO/

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