L'offre Technicien Support NAS- Bilingue Anglais- Espagnol OU Italien a été sauvegardée.

Continuer

Offre sauvegardée

Entrez votre adresse e-mail pour enregistrer ce travail

Vous enregistrez ce travail sous:

FR
retour à la liste

Technicien Support NAS- Bilingue Anglais- Espagnol OU Italien posté par Hegoa-Recrut

CDI - temps plein
Puteaux

Description de l'offre

Postuler maintenant >>Au sein du Leader Mondial dans le secteur du Network Attached Storage, vous serez intégré à une équipe de passionnée et internationale de Technicien Support:


 Les responsabilités clés:

•   expertise technique des produits 

•   support et assistance technique

•   formation technique sur l'évolution du matériel et des logiciels


Vous apportez des solutions précises, des conseils avisés et un soutien sans faille auprès des clients aussi bien par email, téléphone qu'en direct.

Vous serez amené à :


• Analyser les problèmes rencontrés & assurer l'assistance aux utilisateurs

• Résoudre les incidents

• Mettre à jour la base de données des incidents

• Tests en labo

• Assurer un veille technologique et le retour d'expérience vers l'équipe de développement basée Taiwan.

• Participation aux expositions et congrès professionnels comme expert technique



Conditions requises

Compétence informatique :

  • Bonne connaissance des réseaux informatiques
  • stockage de données et virtualisation
  • Expérience en Serveurs WEB et FTP, Linux et le mode console pour gérer le système
  • Une première utilisation de NAS (Network Attached Storage) serait un plus

 

Profil recherché:

Titulaire d'un BAC +2 dans le domaine de l'informatique

Une expérience similaire de 1 an mini

Parler un anglais courant et Espagnol ou Italien


Organisé(e) et doté(e) de bonnes qualités relationnelles, d'analyse et de synthèse, vous avez le sens du service et vous êtes pédagogue, alaise au téléphone, vous avez l'excellente capacité de communication orale et écrite requise

Respectueux des consignes et des procédures, vous êtes également rigoureux

Vous avez de bonnes qualités rédactionnelles (rapport incident, rapport client…)

Avoir le sens de l'humour et du service pourrait vraiment faire la différence.


Numéro de référence

SUPPORT NAS

Offres similaires

Recevoir des offres similaires

Merci. Vous allez recevoir des offres à l'adresse email