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TECHNICIEN SUPPORT N2 TOULOUSE (H/F) job in Toulouse at Connectt Pôle Médical Agence Toulouse

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TECHNICIEN SUPPORT N2 TOULOUSE (H/F) à Connectt Pôle Médical Agence Toulouse

TECHNICIEN SUPPORT N2 TOULOUSE (H/F)

Connectt Pôle Médical Agence Toulouse Midi Pyrénées - Toulouse, Occitanie Saisonnier / Temporaire
30000
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CONNECTT est une entreprise d'intérim et de placement CDD/CDI, présente sur l'ensemble de la France depuis 2006.
Nous sommes spécialisés dans les secteurs majeurs de l'informatique, la santé, l'industrie, le BTP,  l'hôtellerie et le tertiaire
Nos chargés de recrutement sont à votre écoute et vous accompagnent dans vos recherches d'emplois pour vous proposer à l'ensemble de son réseau.

CONNECTT recherche pour l'un de ses clients basé à Toulouse, un technicien support N2 H/F.

Mission intérim : 3 mois renouvelables
Disponibilité : dès que possible
Rémunération : 24-28k euros brut annuel

Vos missions seront :
- Traiter les demandes et incidents grâce à l'outil de ticketing
- Maintenir la relation client
- Escalader aux autres groupes de compétences pour intervention
- Alimenter la base de connaissances
- Participer à la rédaction de procédures
- Réaliser un reporting de l'activité

De formation Bac+2 en informatique

Vous justifiez d'une première expérience d'au moins 2 ans dans le support informatique.

Permis B (obligatoire)

Vous êtes organisé, réactif et vous avez une bonne aisance relationnelle.

 

Compétences recommandées

  • Assistance Et Support Technique
  • Base De Connaissances
  • Gérer La Relation Clientèle
  • Rapports Kpi
  • Rédaction Des Procédures
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Job ID: 01MD77541

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