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Technicien Support N2 Proximité (H/F) posté par JEMS Group

CDI - temps plein
Paris
14 Candidatures

Description de l'offre

JEMS Group est un cabinet de conseil opérationnel leader sur les métiers de la transformation digitale. Avec plus de 30 projets en production au sein de grands groupes, nos experts accompagnent nos clients de la réflexion stratégique jusqu'à la mise en oeuvre de leurs projets.

Avec un esprit start-up et notre passion pour les new tech, notre culture d'entreprise résolument tournée vers l’humain valorise le partage des connaissances et développe le potentiel de chacun.

Grâce à notre positionnement précurseur, nous avons doublé la taille de nos équipes en moins de deux ans.

Ce poste, basé à Paris pour un client bancaire, est à pourvoir dans le cadre d'une mission longue durée. Vous travaillerez au sein d’une équipe composée de 22 personnes réparties sur 3 sites.

Vous serez en charge du support N2 de proximité sur la gestion des demandes matériels de la réception du ticket jusqu’à sa résolution.

Vous formerez les utilisateurs clients aux nouveaux outils et transmettrez votre savoir de façon pédagogique, via les Kiosques IT BAR prévus.

Environnement Technique :

Win7/10
Sccm
Good / blackberry
AD
Mac / linux
Outlook

Conditions requises

Vous avez une aisance relationnelle, vous savez convaincre par votre apparence soignée et votre souci du bien être client.

Vous êtes flexible et vous êtes très orienté expérience client.

Rejoignez l’aventure JEMS !

Numéro de référence

n/a

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