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Filiale du groupe Robert Walters présente en Île de France et en région Rhône-Alpes, Walters People est une société dédiée à l’intérim expert dont la mission est de placer des candidats qualifiés - jeunes diplômés et cadres experts - pour répondre aux besoins urgents des entreprises. Avec un chiffre d'affaires qui ne cesse de progresser depuis 5 ans, Walters People démontre la justesse de son modèle. Aujourd'hui, nous sommes en mesure de mettre à disposition de nos clients plus de 3 000 candidats immédiatement opérationnels. Notre valeur ajoutée : une forte réactivité à trouver des candidats experts pour répondre à des besoins urgents.
Technicien support N2 H/F
Description du poste


Un client final recherche deux technicien(ne)s support N2 H/F dans le cadre d'un projet de migration applicatif.

Le poste, basé à Clamart, est à pourvoir en CDD. La rémunération proposée est de 27500 à 28500€ + primes.

Votre mission consiste à assurer l'installation et le dépannage d'équipements informatiques et bureautiques (serveurs, PC, réseaux, internet, imprimantes…) et de systèmes d'exploitation pour le siège de la société ainsi que pour l'ensemble des magasins du réseau:
  • Prendre en charge les déploiements matériel et logiciel du système d'information de nos magasins et du siège de la société dans le respect des procédures et modes opératoires.
  • Aider les utilisateurs à la prise en main lors du déploiement
  • Participer à l'évolution des procédures d'installation.
  • Etre le garant de la bonne exécution de la mise en production matérielle et logicielle sur le système, en magasins et au siège de la société.
  • Identifier tout dysfonctionnement lors d'un déploiement, élaborer un diagnostic et alerter le support technique pour investigation
  • Alerter sur toute anomalie ou dysfonctionnement rencontré.
  • Assurer la remontée des comptes-rendus d'installation auprès du responsable


De formation minimum Bac + 2/3 en informatique vous avez une expérience réussie d'au moins 3 ans sur un poste similaire.

Vous connaissez les environnements suivants : OS Windows XP, 7, 8.1, 10, serveur 2003, 2008, 2012, Landesk, SCCM, Exchange 2013, Active Directory. Installation PC, routeur, serveur, périphériques informatiques. Vous maîtrisez les outils bureautiques, de déploiement, de prise en main à distance, de gestion des incidents, et ITIL idéalement.



En 2017 et pour la seconde fois, Walters People est référencé comme une Great Place to Work !

Consultez l’ensemble de nos offres sur www.walterspeople.fr