L'offre Technicien support N2 bilingue H/F a été sauvegardée.
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Offre sauvegardée
Technicien support N2 bilingue H/F posté par PRESTINFO SERVICES
Description de l'offre
Nous recherchons un Technicien Support N2 Bilingue H/F, afin d’intégrer l’équipe IT de notre client, société spécialisée dans la fabrication de matériel médico-chirurgical et dentaire, à Meylan.
Ce que vous ferez au quotidien :
- Maintien en condition opérationnelle des postes de travail.
- Diagnostic et résolution des demandes et incidents.
- Intervention réseaux (gestion d’interface et de protocole).
- Accompagnement des utilisateurs à la prise en main des matériels et programmes sous licence.
- Masterisation des postes de travail, configuration et installation.
- Mise à jour des systèmes d’exploitation et du matériel informatique.
- Mise à jour des messageries électronique.
L’environnement technique :
Vous interviendrez sur des postes sous Windows 7 et 10, Office 365 ; vous utiliserez GLPI en gestion du ticketing, et assurerez la gestion des comptes dans l’Active Directory. Vous avez également des connaissances dans la gestion / configuration de périphériques informatiques. Une certification MCP ou MCSE serait un plus.
Conditions requises
Ce qui vous sera utile pour réussir à ce poste :
· Vous avez de bonnes connaissances en environnement Windows (10, O365, AD), renforcées par 2 ans d’expérience minimum dans un poste similaire.
· Anglais courant requis (échanges oraux fréquents)
· Vous êtes autonome dans vos actions et votre travail.
· Vous avez le sens de l’analyse, et une grande capacité à traiter les incidents.
· Vous êtes bon communiquant et vous savez adapter à vos interlocuteurs
Comment nous vous accompagnerons :
Vous intégrerez Prestinfo Services pour une mission précise chez l’un de nos clients. Par un échange ouvert, nous nous serons assurés que ce poste correspond bien à vos attentes.
Dès le démarrage, nous mettons en place un suivi de mission personnalisé et régulier. Vous aurez peu d’interlocuteurs différents, et toute l’équipe est à votre écoute et vous accompagne au quotidien.
Notre processus de recrutement :
Elsa et Maxence, nos chargés de recrutement, vous contacteront par téléphone pour un premier échange. Dans tous les cas vous recevrez une réponse à votre candidature.
Vous passerez un premier entretien avec eux, puis en dernière étape un RDV client. Ce processus ne dure que quelques jours, et vous serez informé à chaque étape de l’évolution de votre candidature.