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Technicien support N2 bilingue H/F posté par PRESTINFO SERVICES

CDI - temps plein
Meylan
€25,000.00 - €30,000.00 / an

Description de l'offre

Nous recherchons un Technicien Support N2 Bilingue H/F, afin d’intégrer l’équipe IT de notre client, société spécialisée dans la fabrication de matériel médico-chirurgical et dentaire, à Meylan.


Ce que vous ferez au quotidien :

  • Maintien en condition opérationnelle des postes de travail.
  • Diagnostic et résolution des demandes et incidents.
  • Intervention réseaux (gestion d’interface et de protocole).
  • Accompagnement des utilisateurs à la prise en main des matériels et programmes sous licence.
  • Masterisation des postes de travail, configuration et installation.
  • Mise à jour des systèmes d’exploitation et du matériel informatique.
  • Mise à jour des messageries électronique.


L’environnement technique :

Vous interviendrez sur des postes sous Windows 7 et 10, Office 365 ; vous utiliserez GLPI en gestion du ticketing, et assurerez la gestion des comptes dans l’Active Directory. Vous avez également des connaissances dans la gestion / configuration de périphériques informatiques. Une certification MCP ou MCSE serait un plus.

Conditions requises

Ce qui vous sera utile pour réussir à ce poste :

·       Vous avez de bonnes connaissances en environnement Windows (10, O365, AD), renforcées par 2 ans d’expérience minimum dans un poste similaire.

·       Anglais courant requis (échanges oraux fréquents)

·       Vous êtes autonome dans vos actions et votre travail.

·       Vous avez le sens de l’analyse, et une grande capacité à traiter les incidents.

·       Vous êtes bon communiquant et vous savez adapter à vos interlocuteurs


Comment nous vous accompagnerons :

Vous intégrerez Prestinfo Services pour une mission précise chez l’un de nos clients. Par un échange ouvert, nous nous serons assurés que ce poste correspond bien à vos attentes.

Dès le démarrage, nous mettons en place un suivi de mission personnalisé et régulier. Vous aurez peu d’interlocuteurs différents, et toute l’équipe est à votre écoute et vous accompagne au quotidien.


Notre processus de recrutement :

Elsa et Maxence, nos chargés de recrutement, vous contacteront par téléphone pour un premier échange. Dans tous les cas vous recevrez une réponse à votre candidature.

Vous passerez un premier entretien avec eux, puis en dernière étape un RDV client. Ce processus ne dure que quelques jours, et vous serez informé à chaque étape de l’évolution de votre candidature.

Numéro de référence

M202012TECHN238

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