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Technicien Support N2 Bilingue H/F posté par PRESTINFO SERVICES

CDD/Intérim - temps plein
Meyzieu
€25,000.00 - €30,000.00 / an

Description de l'offre

Technicien Support N2 Bilingue H/F


Nous recherchons un Technicien Support N2 Bilingue H/F, afin d’intégrer l’équipe IT de notre client, société américaine spécialisé dans l’équipement médical, à Meyzieu.

 

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  • Maintien en condition opérationnel des postes de travail.
  • Répondre et clôturer les demandes d’incidents
  • Effectuer des activités de collecte / conservation des données en rapport avec les migrations.
  • Lors du déploiement / installation initial, informez les utilisateurs de l'utilisation de base du PRODUIT et des PROGRAMMES SOUS LICENCE.
  • Masterisation des postes de travail.
  • Fournir une formation technique aux employés junior
  • Configuration et Installation de poste de travail
  • Connaissance de l’infrastructure informatique (AD, O365…)
  • Dépannage des imprimantes et équipements de salle (vidéoprojecteur…) et mise à jour des driver

Conditions requises

L’environnement technique :

Périmètre technique : Windows, Office 365, GLPI, AD



Ce qui vous sera utile pour réussir à ce poste :

  • Vous avez des connaissances dans les environnements Windows stations de travail
  • Anglais courant requis
  • Vous avez des connaissances dans la gestion / configuration de périphériques informatiques
  • Vous êtes autonome dans vos actions et votre travail
  • Vous avez le sens de l’analyse
  • Vous avez une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire
  • Vous avez une grande capacité à traiter les incidents et assurer le support aux utilisateurs
  • Une certification MCP ou MCSE serait un plus



Comment nous vous accompagnerons :

Vous intégrerez Prestinfo Services pour une mission précise chez l’un de nos clients. Par un échange ouvert, nous nous serons assurés que ce poste correspond bien à vos attentes.

Dès le démarrage, nous mettons en place un suivi de mission personnalisé et régulier. Vous aurez
peu d’interlocuteurs différents, et toute l’équipe est à votre écoute et vous accompagne au quotidien.



Notre processus de recrutement :

Maxence, notre chargé de recrutement, vous contactera par téléphone pour un premier échange. Dans tous les cas vous recevrez une réponse à votre candidature.

Vous passerez un premier entretien avec lui, puis en dernière étape un RDV client. Ce processus ne dure que quelques jours, et vous serez informé à chaque étape de l’évolution de votre candidature.



Descriptif entreprise :

Engagé dans la satisfaction clients et l’épanouissement de ses collaborateurs, Prestinfo Services c’est 20 ans d’expertise en gestion des SI. Nos consultants interviennent sur 2 pôles de compétences : la Gestion d’Infrastructures Systèmes et Réseaux, et d’Environnements Poste de Travail. Basés en Rhône-Alpes, nous intervenons auprès de nos clients, grands-comptes et ETI de secteurs d’activité variés.

Notre société compte 40 collaborateurs, et prône une nouvelle vision du service informatique : proposer le bon poste à la bonne personne pour permettre à chacun de se réaliser dans son travail et tous ensemble faire grandir l’entreprise.

Cette manière de penser la relation collaborateurs et clients nous permet d’avoir un très faible taux de turn-over, une pleine réussite sur les missions engagées, et une croissance de 25 clients fidélisés en 3 ans.

Ensemble, travaillons à construire notre avenir !



TAG : Technicien, Support, Anglais, Windows, Office 365, AD,
Rhône-Alpes


Numéro de référence

n/a

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