Description de l'offre

Au sein de l'équipe informatique, vous êtes chargé de l'assistance technique auprès des utilisateurs (sur site = 30% et à distance = 70%).
Vous êtes responsable de l'ensemble des demandes et de la gestion des incidents.
Vous assurez la création et la mise à jour de la documentation et des processus de support.
Vous accompagnez les utilisateurs face aux changements et vous proposez des solutions.
Vous êtes l'interface entre l'équipe informatique, les différents services et les prestataires.

Ce poste, basé à Limonest, est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un CDI. Des déplacements réguliers dans les différents sites du Groupe sont à prévoir.

Le salaire est négociable selon votre expérience sur une base de 30 keuros brut.